الغرض الرئيسي من أي هاتف هو التواصل مع شخص آخر. إذا كان من الصعب سماع المحاور أثناء المحادثة أو تم قطع الكلام وظهر التداخل، فإن فائدة جهاز المحادثة هذا تميل بشكل حاد إلى الصفر.
على الأجهزة المحمولة الحديثة، بالإضافة إلى الاتصالات، هناك العديد من الوظائف الأخرى. لذا، بمساعدتهم، يمكنك الاستماع إلى الموسيقى ومشاهدة الأفلام وممارسة الألعاب واستخدام التطبيقات المختلفة. كل هذا الترفيه سيكون أقل إثارة للاهتمام بدون المؤثرات الصوتية المصاحبة.
دعونا نحاول معرفة سبب عدم عمل الصوت على الهاتف؟ ما الذي يمكن أن يسبب هذا النوع من الأعطال وكيف يمكن القضاء عليه؟ على الرغم من أن جميع الهواتف المحمولة لها جهاز خاص بها، إلا أنه يتم ملاحظة علامات المشاكل الشائعة في جميع الطرازات.
علامات فقدان الصوت أو عدم استقراره
دعونا نلقي نظرة على العلامات الرئيسية التي يمكننا من خلالها القول أن الإشارة الصوتية قد اختفت على الهاتف المحمول.
- العلامة الأولى يمكن أن تسمى بلا شك الغياب التام لأي إشارات صوتية؛
- أثناء المحادثة، يمكنك سماع أصوات غريبة أو صرير قادم من السماعة؛
- يرتفع صوت المحاور أو ينخفض أو ينقطع بشكل دوري؛
- لا يتم إنتاج الألحان أو تغير صوتها، بل يتم سماع أصوات طقطقة.
إذا لم تكن العلامات واضحة جدًا أو تحدث بشكل دوري، فقد يعني هذا إما فشلًا عرضيًا أو بداية فشل مكبرات الصوت أو أجزاء أخرى من الجهاز الخلوي.
دعونا تحقق
لمعرفة سبب عدم عمل الصوت على هاتفك، لا يتعين عليك الذهاب على الفور إلى مركز الخدمة. ربما يكون سبب المشكلة تافهًا. للقيام بذلك، يجب عليك أولاً التحقق من الجهات التنظيمية الخارجية أو التحقق من الإعدادات في قائمة الهاتف المحمول.
لن تستغرق كلتا العمليتين الكثير من وقتك. على الرغم من أن كل هاتف محمول له ميزات التصميم الخاصة به، إلا أن جميعها تحتوي على عنصر تحكم خارجي في مستوى الصوت وأقسام فرعية للقائمة مسؤولة عن الصوت.
فيديو: إعداد الصوت من خلال القائمة الهندسية
التحكم في مستوى الصوت
أول شيء يجب عليك فعله إذا كنت تواجه مشكلة ضعف الصوت على جهازك المحمول هو التحقق من المنظم.
يقع عادة على الجانب الأيمن من جسم الهاتف المحمول. قد يكون هناك عدة أنواع:
- على شكل زر صلب. يتم ضبط الصوت حسب الضغط على طرف معين. من ناحية يتناقص، ومن ناحية أخرى يزيد؛
- على شكل أزرار منفصلة بأيقونات زائد أو ناقص.
تأكد من ضبط شريط التمرير على المستوى الصحيح. حركه إذا لزم الأمر. إذا كانت المشكلة في المنظم، فيجب أن يحلها التعديل.
في الحالة الطبيعية، تتغير إمكانية سماع الجرس وأوامر النظام. من أجل زيادة صوت المحاور أثناء المحادثة، تحتاج إلى إجراء تعديلات بدقة في وقت المحادثة أو أثناء المكالمة.
لزيادة الصوت عند تشغيل الفيديو أو الموسيقى، وكذلك في الألعاب والتطبيقات، يجب إجراء التعديلات على وجه التحديد مع ملفات الوسائط المتعددة المفتوحة.
مستوى الصوت في قائمة الإعداد
إذا لم يحقق التعديل الخارجي نتائج، فمن الممكن أن يكون السبب يكمن في إعدادات النظام.
للتحقق عليك القيام بعدة خطوات:
- انتقل إلى قسم "القائمة" على جهازك؛
- في النافذة التي تفتح، ابحث عن القسم الفرعي "الصوت"؛
- في علامة التبويب "مستوى الصوت"، حرك شريط التمرير في الاتجاه المطلوب.
من خلال هذه الإجراءات سنزيد من إمكانية سماع الهاتف بشكل عام. مثل التحكم الخارجي، يمكن تقسيم إعدادات الصوت إلى معلمات منفصلة: للوسائط المتعددة وللمحادثات. اعتمادا على أعراض المشكلة، قم بإجراء الإعدادات اللازمة.
قد يكون سبب الصوت الصامت أيضًا أحد أوضاع جهازك. هناك «صامت»، و«هادئ»، و«على الطائرة» وغيرها. وبناء على ذلك، إذا قمت باستبدال أحد هذه الأوضاع بوضع بسيط، فقد يتم حل المشكلة.
الأسباب والحلول الرئيسية
إذا كان التحقق من الهيئات التنظيمية وإعدادات النظام لا يزيل المشكلة، فالسبب يكمن في مكان آخر. قد يكون هذا إما فشلًا في البرنامج أو تلفًا ميكانيكيًا أو تعطل أحد أجزاء الجهاز.
وبناء على ذلك، اعتمادا على نوع العطل، هناك طريقة لإزالته. في بعض الحالات، يمكنك القيام بذلك بنفسك وبتلاعبات بسيطة، وفي بعض الأحيان لا يمكنك القيام بذلك دون مساعدة أحد المتخصصين.
على أية حال، يجب عليك أولاً العثور على المصدر الأصلي للعطل وعندها فقط تقرر كيفية إصلاحه وما إذا كان من المستحسن القيام بذلك.
المتحدث مكسور
أحد أسباب فقدان أي إشارات صوتية هو مكبر الصوت المكسور. يعد هذا عطلًا خطيرًا ولا يمكن حله في معظم الحالات إلا عن طريق استبدال الجزء.
يجب أن يقال أن الأجهزة المحمولة الحديثة تحتوي على مكبري صوت أو أكثر. عادةً ما يكون أحدهما مسؤولاً عن الموسيقى والألعاب والتطبيقات والآخر مسؤول عن المحادثات. فإذا لم يصدر صوت من أي منها، فالأغلب أن المشكلة تكمن في أسباب أخرى.
إحدى أسهل الطرق للتحقق مما إذا كان مكبر الصوت معطلاً هي تحويل المحادثة إلى مكبر الصوت. إذا كان من الممكن سماع المحاور بوضوح، فهذا يعني أنه تم اكتشاف العطل.
أنواع الأعطال وطرق حلها.
- قد يكون أحد أسباب تدهور السمع من السماعة هو انسدادها. ينخفض الصوت في مثل هذه الحالات لكنه لا يختفي تمامًا. يمكنك محاولة تنظيف مكبر الصوت باستخدام إبرة رفيعة أو قطعة قطن أو فرشاة أسنان. من الأفضل القيام بذلك بالهواء المضغوط.
مهم! الشيء الرئيسي هو عدم المبالغة في ذلك وعدم إتلاف الغشاء أثناء التنظيف.
- هناك دائرة كهربائية قصيرة في ملف مكبر الصوت أو أنه محترق. من الصعب سماع شخص أو في بعض الأحيان فرقعة. تم الحل عن طريق تركيب قطعة غيار جديدة؛
- هناك كسر في الملف. يختفي الصوت تماما . لا يمكن إصلاحه إلا عن طريق استبدال المكون.
مهم! في حالات انخفاض السمع في الجهاز المحمول، تحدث مشاكل في مكبر الصوت في 80٪ من الحالات.
عطل في دائرة تضخيم الصوت
غالبًا ما يحدث فشل في دائرة تضخيم الصوت بالجهاز المحمول. في مثل هذه الحالات، عند إضافة مستوى الصوت أو خفضه، لن تتغير إمكانية السمع. من الصعب جدًا حل هذه المشكلة بنفسك. من الأفضل الاتصال بمركز الخدمة حيث سيقومون بإجراء التشخيص واستبدال دائرة التضخيم.
أسباب احتمال احتراق دائرة التضخيم:
- ضرر ميكانيكي؛
- عندما يعمل الهاتف المحمول في وضع التحميل الزائد بشكل كبير وترتفع درجة حرارته بشكل ملحوظ؛
- دخول السائل
- عطل مصنعي في دائرة التضخيم.
كابل مكسور
أحد الأعطال الأكثر شيوعًا هو فشل الكابل. في أغلب الأحيان، يحدث مثل هذا الخلل في المتزلجون والمحار. لأنه في كل مرة تفتح فيها الجهاز، يتحرك الكابل نفسه، مما يؤدي إلى فرك نقاط الاتصال.
تتمثل الأعراض الرئيسية في فقدان الإشارات الصوتية وفشل التحكم في مستوى الصوت. عند استبدال الجزء، يجب أن تختفي جميع المشاكل.
بالإضافة إلى احتكاك اتصال الكابل، قد يؤدي التلف المادي أو الرطوبة الموجودة على نقاط الاتصال أيضًا إلى حدوث خلل في أداء الكابل.
خلل في البرمجيات
يتزايد عدد التطبيقات المفيدة للهواتف المحمولة كل يوم. لسوء الحظ، لا تخضع جميعها لمستوى كافٍ من اختبارات التوافق مع نماذج مختلفة من الأجهزة المحمولة. ناهيك عن البرامج الضارة بشكل واضح.
يمكن إصلاح بعض مواطن الخلل في البرامج ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق المثبت.يتطلب بعضها إعادة ضبط المصنع. سوف تتطلب الصراعات الأكثر تعقيدًا والتي بدأت سلسلة من الإخفاقات إعادة تحميل جهازك الخلوي.
ضرر ميكانيكي
يحدث في كثير من الأحيان. لا يمكن لكل جهاز أن يتحمل السقوط أو الاصطدام بجسم ثقيل.
يمكن تقسيم الأضرار الميكانيكية إلى ثلاث مجموعات::
- أخطاء خارجية. في حالة سقوطه، قد يتلف مكبر الصوت أو وحدة التحكم في مستوى الصوت. وفي هذه الحالة يجب استبدال الجزء المعيب المرئي؛
- الأضرار التي لحقت الدوائر الدقيقة. بعد الاصطدام، قد يفشل كل من الكابل وبطاقة الصوت أو العناصر الهشة الأخرى بالجهاز، والتي من المستحيل رؤية عيوبها دون فتحها. تحتاج إلى التفكيك ثم فهم العنصر التالف وإصلاحه أو استبداله إن أمكن ؛
- الشقوق في اللوحة الرئيسية. أسوأ الخيارات. اعتمادًا على طراز الجهاز، قد يكون من الأفضل شراء هاتف محمول جديد بدلاً من إصلاحه.
تلوث
إذا وصل الغبار أو الحطام الصغير إلى جهات اتصال الهاتف، فقد تحترق اللوحات أو الأجزاء. الخيار الأسهل هو تلويث الأجزاء الخارجية. قد تكون هذه هي شبكة السماعات، والتي يمكنك من خلال تنظيفها إزالة التأثير السلبي.
من الأفضل إجراء التنظيف باستخدام أجهزة وأدوات خاصة، أو حتى الأفضل تكليف المحترفين بهذه المهمة.
دخلت الرطوبة
من غير المرجح أن يؤدي المطر أو الثلج أو الندى أو أي سائل آخر يدخل إلى هاتفك المحمول إلى إطالة عمره. ينطبق هذا أيضًا على أي أجزاء من الجهاز مسؤولة عن تشغيل الإشارات الصوتية. يمكن أن تتسبب الرطوبة الزائدة في احتراق أي مكونات أو أكسدة جهات الاتصال، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى فقدان الصوت أو الموسيقى
إذا تمكنت من ملاحظة المشكلة في الوقت المناسب، فيمكن تقليل العواقب. يجب عليك إيقاف تشغيل الهاتف وتفكيكه بعناية وتركه حتى يجف. يُنصح بالانتظار لفترة طويلة، لأن الرغبة في التحقق بسرعة من تشغيل الجهاز يمكن أن تؤدي إلى انهياره النهائي.
يعد فقدان الصوت على هاتفك بالطبع أمرًا مزعجًا، ولكن لا داعي للذعر بأي حال من الأحوال. قم بإجراء فحص أولي لعناصر التحكم والإعدادات في مستوى الصوت في القائمة. ثم تحقق من البرامج والتطبيقات المختلفة التي قد تؤدي إلى كتم مستوى الصوت أو التسبب في حدوث عطل.
إذا كان الخطأ يكمن داخل الجهاز، فمن الأفضل أن تتحول إلى المهنيين الذين سيقومون بإجراء تشخيصات شاملة وإعادة جهازك المحمول إلى حالة العمل دون أي مشاكل.
>لا تستطيع سماع الصوت على هاتفك؟ ستساعدك النصائح الواردة في مقالتنا على حل هذه المشكلة.
مع إطلاق طرازات الهواتف الجديدة، بدأت في استبدال جميع الأجهزة الموجودة. لفترة طويلة الآن، يمكنك استخدامه للاستماع إلى الموسيقى وممارسة الألعاب ومشاهدة مقاطع الفيديو وحتى العمل. لسوء الحظ، يمكن أن يواجه مشاكل عندما يختفي الصوت الموجود على الجهاز.
العلامات الرئيسية التي تشير إلى أن هاتفك يعاني من مشكلة في الصوت:
- الغياب التام للإشارات الصوتية.
- صدى، الهسهسة أثناء المحادثة.
- تغيرات متكررة في صوت المحاور وانقطاع في مستوى الصوت.
- يتم سماع الألحان والإشارات بشكل أكثر هدوءًا من ذي قبل أو لا يتم إعادة إنتاجها على الإطلاق.
لمعرفة ما هي المشكلة، تحتاج إلى التحقق من الجهاز. الآن ليس عليك الذهاب إلى فني إصلاح، يمكنك القيام بذلك بنفسك.
أولاً، تحقق من التحكم في مستوى الصوت. يوجد عادةً على جسم الهاتف على الجانب الأيمن أو الأيسر. بعد الضغط على الزر، تأكد من أن شريط التمرير في أقصى موضع. يمكن ضبط مستوى الصوت في الألعاب أو عند الاستماع إلى الموسيقى باستخدام هذا الزر.
إذا لم يساعد ذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية. دعنا نحاول البحث عن خطأ في إعدادات الجهاز.
للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى القائمة على الهاتف الذكي الخاص بك. في نافذة "الإعدادات"، حدد قسم "الصوت". بعد ذلك، حدد "مستوى الصوت" وحرك شريط التمرير. ستساعدك هذه الخطوات على ضبط مستوى صوت هاتفك.
قد يكون سبب نقص الصوت هو انسداد السماعة أو كسرها. إذا كان مكبر الصوت مسدودًا، يكفي مسحه بقطعة قطن أو منديل، ثم تفجيره.
للتحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل بشكل صحيح، ما عليك سوى تبديل هاتفك إلى مكبر الصوت. إذا كان من الممكن سماع المحاور بوضوح، فإن سبب الانهيار يكمن في الديناميكيات.
في بعض الأحيان تتسبب البرامج المثبتة الجديدة في حدوث مشكلات في الصوت. انظر إلى آخر البرامج التي قمت بتثبيتها وحاول إزالتها.
وكملاذ أخير، يمكنك إعادة الهاتف إلى . إذا لم تتمكن هذه الطريقة من استعادة الصوت الخاص بك، فإن السبب يكمن في انهيار الجهاز.
إذا فقدت الصوت، فلا تيأس. يمكنك محاولة إصلاح هاتفك في المنزل. جرب الطرق الموضحة أعلاه للعثور على السبب. وفي هذه الحالة، لن تحتاج حتى إلى تفكيك الجهاز.
ولكن، إذا كنت لا تزال غير قادر على تصحيح الوضع واستعادة الصوت، فإن الحل الأفضل هو إرسال هاتفك للإصلاح.
القراء الأعزاء! إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول موضوع المقال، يرجى تركها أدناه.
تعد مشكلات الصوت على الأجهزة اللوحية والهواتف التي تعمل بنظام Android نادرة للغاية. يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة إما مشاكل في الأجهزة بالجهاز نفسه أو أخطاء في البرامج. في بعض الحالات، قد يكون سبب المشكلة هو عدم انتباه مستخدم الجهاز المحمول. دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية وماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على هاتف Android الخاص بك.
السبب الأكثر شيوعًا لاختفاء الصوت على الهاتف هو عدم انتباه المستخدم نفسه. أثناء تواجدنا في المدرسة أو في اجتماع مهم أو في السينما، نقوم بإيقاف تشغيل مستوى صوت هاتفنا الذكي حتى لا نزعج الآخرين بنغمة رنين مكالمة واردة. ولكن ليس الجميع يغير الإعدادات مباشرة بعد نهاية الحدث، ونتيجة لذلك لا يمكنهم الوصول إلينا على الفور عبر الهاتف. لا ينطبق هذا على المكالمات الواردة فحسب، بل ينطبق أيضًا على الرسائل النصية القصيرة، بالإضافة إلى الإشعارات الواردة من مختلف الخدمات الاجتماعية والرسائل الفورية. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بضبط مستوى صوت الوسائط المتعددة على الصفر، فلن يكون هناك صوت أيضًا عند تشغيل الألعاب والتطبيقات على الهاتف.
حل
يمكن حل هذه المشكلة ببساطة قدر الإمكان. كل ما عليك فعله هو العثور على علامة تبويب الصوت المطلوبة في الإعدادات وتغيير إعدادات مستوى الصوت للأوضاع المحددة. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:
- افتح قائمة إعدادات Android الرئيسية (عبر علامة تبويب التطبيقات أو الستارة المنسدلة من سطح المكتب).
- ابحث عن علامة التبويب "الصوت" (اعتمادًا على طراز الهاتف وإصدار نظام التشغيل، يمكن تسميتها بشكل مختلف: "مستوى الصوت"، "الإشارات الصوتية"، وما إلى ذلك)
- قم بتغيير معلمات مستوى الصوت للأوضاع المطلوبة (للقيام بذلك، حرك شريط التمرير إلى اليمين).
بالإضافة إلى ضبط مستوى الصوت، يمكنك أيضًا في قائمة الإعدادات الرئيسية تغيير نغمات الرنين والتنبيهات والإشعارات. إذا كان هاتفك في الوضع الصامت، فما عليك سوى إيقاف تشغيله. يمكن القيام بذلك ليس فقط من خلال قائمة إعدادات النظام، ولكن أيضًا عن طريق تحديد العنصر المناسب في لوحة الإشعارات. يمكن رؤية حل أكثر تفصيلاً للمشكلة في الفيديو أدناه.
وميض غير صحيح
هناك العديد من البرامج الثابتة المختلفة على الإنترنت والتي يمكنك تنزيلها وتثبيتها على هاتفك الذكي مجانًا تمامًا. وفي الوقت نفسه، قاموا بتوسيع القدرات وإعدادات التخصيص مقارنة بالتحديثات الرسمية. لكن تثبيت برامج ثابتة مخصصة (مخصصة) على هاتفك المحمول ليس دائمًا فكرة جيدة. والحقيقة هي أنه، إلى جانب البرنامج، يحتوي أيضًا على برامج التشغيل اللازمة للتشغيل الصحيح لجميع لوحات ووحدات الجهاز. إذا لم يكن لديه برامج التشغيل اللازمة لمكبر الصوت متعدد الألحان أو مكبر الصوت الخاص بهاتفك المحمول، فلن يكون هناك صوت على الهاتف.
حل
لتجنب الوقوع في مثل هذه المواقف، نوصي بقراءة التعليمات الخاصة بالبرنامج الثابت نفسه قبل وميض هاتفك الذكي. إذا لم يكن جهازك مدرجا في قائمة النماذج المدعومة، فمن الأفضل البحث عن إصدار آخر أو تثبيت التحديثات الرسمية فقط. وهي مصممة خصيصًا لطراز هاتف ذكي محدد، وفي حالة وجود أخطاء برمجية، سيقوم المطور بإصلاح المشكلة مجانًا.
ولكن في حالة قيامك بالفعل بوميض هاتفك المحمول ووجدت أنه لا يوجد صوت، يمكنك استرجاع البرنامج الثابت. للقيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك (نسخة احتياطية على Android) قبل تثبيتها. سيكون الأمر أكثر ملاءمة وأسهل للقيام بذلك من خلال قائمة الاسترداد أو باستخدام تطبيقات خاصة، على سبيل المثال: Titanium Backup أو SP FlashTools.
أعطال برامج أندرويد
سبب آخر برمجي لعدم عمل الصوت على هاتف Android هو خلل في البرنامج. وقد تكون نتيجته تحديث نظام التشغيل، وتثبيت التطبيقات والألعاب من مصادر لم يتم التحقق منها، وما إلى ذلك. بعد ذلك، يحدث تعارض بين العديد من عمليات النظام في الهاتف الذكي أو يتم حظر عملية معينة مسؤولة عن إخراج الصوت. ويمكن أيضًا أن يتم إيقافه عن طريق الخطأ بواسطة المستخدم نفسه، يدويًا من خلال قائمة الإعدادات أو باستخدام برامج خاصة لتحسين النظام.
حل
الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي التحقق من وجود وحالة العملية المسؤولة عن إخراج الصوت في الإعدادات. للقيام بذلك سوف تحتاج إلى:
- انتقل إلى قائمة إعدادات النظام.
- افتح علامة التبويب "التطبيقات".
- حدد "مدير التطبيقات".
- انتقل إلى قائمة العمليات الجارية عن طريق تمرير الشاشة إلى اليسار.
سيتم عرض إحصائيات وحالة تحميل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بالجهاز في الجزء العلوي من الشاشة. أدناه سترى قائمة بالتطبيقات والعمليات قيد التشغيل. إذا كانت تحتوي على خدمة صوتية، فعليك الذهاب إليها بالضغط على الأيقونة والتحقق من الحالة وتمكينها إذا لزم الأمر.
إحدى الطرق الجذرية التي تحل في معظم الحالات مشكلات البرامج التي تتسبب في عدم عمل الصوت على الهاتف الذكي هي إعادة ضبطه على إعدادات المصنع. يمكنك القيام بذلك من خلال قائمة الاسترداد أو باستخدام إمكانيات نظام التشغيل. في الحالة الثانية، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى قائمة إعدادات النظام وتحديد علامة التبويب "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". أنه يحتوي على العنصر المطلوب، من خلال النقر عليه تحتاج إلى تأكيد اختيارك. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من الذاكرة الداخلية للهاتف، بما في ذلك الموسيقى والصور والتطبيقات المثبتة.
يمكنك معرفة كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android من الفيديو أدناه.
فشل في الأجهزة
إذا تم ضربه أو سقوطه قبل أن تكتشف فقدان الصوت في الهاتف، فمن المرجح أن تكون المشكلة هي فشل في الأجهزة. قد يؤدي ارتفاع درجة الحرارة ودخول الرطوبة وقصر الدائرة وعوامل أخرى أيضًا إلى حدوث خلل في مكبر الصوت أو لوحة النظام أو الكابلات. للتحقق من هذا السبب، يمكنك محاولة إدخال سماعة رأس أو سماعات رأس عادية في الهاتف والاستماع لمعرفة ما إذا كان هناك صوت.
حل
ليس من السهل حل هذه المشكلة بنفسك، وبالتالي يوصى بأخذ الهاتف المحمول إلى مركز الخدمة أو تحت الضمان للإصلاحات. فقط بعد تفكيك الهاتف، واختبار مكوناته، والتحقق من مكبر الصوت ولوحات الدوائر، سيتم معرفة السبب بالضبط. إذا كان الهاتف يصدر صوتا من خلال سماعة رأس متصلة به، فمن المرجح أن يكلفك استبدال مكبر الصوت متعدد الألحان.
تتمثل الوظائف الأصلية للهاتف المحمول في إجراء المكالمات وتبادل الرسائل، ولكن في الأجهزة الحديثة يتم توسيعها بشكل كبير من خلال تصفح الإنترنت والتواصل في المحادثات الافتراضية وتلقي معلومات الوسائط المتعددة. إذا لم يكن هناك صوت على نظام Android، فلن يتمكن الهاتف الذكي من أداء أي من الوظائف الإضافية، بالإضافة إلى الواجبات الأساسية التي ستحوله إلى "قارئ" باهظ الثمن. ستخبرك المعلومات المقدمة عن الأعطال الرئيسية للجهاز وما يمكن فعله في مثل هذه الحالات.
تحدث مثل هذه المشاكل في الأوقات غير المناسبة، لذلك عليك أن تعرف أين تبحث عن السبب. بادئ ذي بدء، يستحق القضاء على إمكانية حدوث ضرر مادي للهاتف الذكي. يمكن أن تحدث مثل هذه المواقف نتيجة السقوط و"الغرق" والضربة القوية. قد تنقطع جهات اتصال مكبر الصوت، مما يتسبب في تدهور الصوت على هاتفك أو اختفائه تمامًا. التحقق من ذلك سهل للغاية: أثناء المكالمة، قم بتشغيل مكبر الصوت. إذا كان من الممكن سماع المحاور بوضوح من هذا المنفذ، فإن السبب هو مكبر صوت مكسور. يحتوي جهازك، كقاعدة عامة، على العديد منها: للاستماع إلى الموسيقى وإجراء المكالمات والتحدث مباشرة. إذا لم تعمل الثلاثة جميعها، فمن المنطقي التحقق من إعدادات النظام.
أسباب المشكلة
من بين جميع الأخطاء، يمكن تمييز فئة منفصلة من فشل النظام. تحدث هذه الحالات لأسباب مختلفة، ولكنها عادة ما تكون واحدة من عدة سيناريوهات موضحة أدناه.
العوامل الرئيسية للأعطال:
- عيوب في التصنيع. إذا ظهرت المشكلة خلال فترة الضمان، فإن الخيار الأفضل هو نقله إلى مركز الخدمة أو استبدال الهاتف بآخر جديد.
- وميض غير ناجح. يحتوي الإجراء على العديد من الفروق الدقيقة، وإذا تم استخدامه بشكل غير صحيح، فيمكن أن يحول هاتفك الذكي إلى كومة عديمة الفائدة من الأجهزة الإلكترونية.
- تثبيت التطبيقات "اليسرى". بالنسبة لنظام التشغيل Android، هناك فرصة ممتازة لتنزيل التطبيقات والألعاب والبرامج الأخرى التي أثبتت جدواها من خدمة Google Play. يعد استخدام موارد أخرى أمرًا محفوفًا بالمخاطر، بل والأكثر من ذلك هو تثبيت برامج لم يتم التحقق منها على هاتفك.
- حالات الفشل غير الحرجة في تشغيل الأداة، والتي يمكن حلها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. يُنصح أيضًا بإزالة البطارية بعد إيقاف تشغيلها وإبقاء الهاتف في هذه الحالة لبعض الوقت.
في الحالات التي لا يوجد فيها صوت على نظام Android، تحتاج إلى التحقق من إعدادات هاتفك وكذلك استبعاد احتمال حدوث أخطاء في النظام. إذا كان من المستحيل تحديد الانهيار بشكل مستقل، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بورشة عمل متخصصة.
لا يوجد صوت على الجهاز اللوحي
إذا لم يكن هناك صوت على الجهاز اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، فقد تكون الأسباب أيضًا من القائمة المقترحة مسبقًا. عند استخدام سماعات الرأس، قد يختفي الصوت في حالة تعطل سماعة الرأس أو انسداد مقبس الصوت. من السهل التحقق من ذلك: أدخل سماعات رأس أخرى أو استخدم سماعة الرأس مع جهاز آخر. وعلى أية حال، يمكن حل مثل هذه المشاكل بكل بساطة. يمكن مسح موصل الصوت بقطعة قطن مبللة بالكحول. إذا كان الاستبدال ضروريا، فإن تكلفة هذه الإصلاحات ستكون ضئيلة أيضا، وسيظل يتعين عليك شراء سماعات رأس جديدة.
لا يوجد صوت على الهاتف
في بعض الحالات، عندما لا يكون هناك صوت على هاتف Android، يتم استخدام تطبيقات خاصة لتشخيص هذه الوظيفة. أحد البرامج الأكثر شعبية يمكن أن يسمى Phone Doctor Plus. يمكن تنزيله من Google Play وتثبيته على هاتفك أو جهازك اللوحي. تتيح لك وظيفة التطبيق تشخيص وظائف الصوت بجهازك. ستسهل الواجهة سهلة الاستخدام ومطالبات النظام التنقل بين الإجراءات الضرورية. سيسمح لك استخدام هذا أو برنامج مشابه في الغرض بالتحقق من وظائف المكونات الرئيسية للهاتف الذكي.
وتشمل هذه:
- متعدد اللمس
- شاشة اللمس.
- عرض.
- سماعات الرأس والميكروفون.
- مكبر الصوت والميكروفون.
- مقبس سماعة الرأس.
- آلة تصوير.
- فلاش.
- زر الصفحة الرئيسة.
- مقدار.
- وضع النوم/الاستيقاظ.
سيكون البرنامج مفيدًا في تحديد المشكلات المحتملة والإصلاحات في الوقت المناسب. بفضل المطالبات وقيم الأداء المحددة للعقدة قيد الاختبار، يمكنك تحديد مدى استصواب الاستخدام الإضافي للجهاز. بالإضافة إلى الحجم، يتحقق التطبيق من العديد من الخيارات الأخرى ويسمح لك بتشخيص جهازك الذي تم شراؤه حديثًا بشكل مستقل بحثًا عن المشكلات المحتملة. سيساعدك هذا على توفير الكثير من الوقت والجهد في المستقبل، بالإضافة إلى توفير الإصلاحات.
لا يوجد صوت عند مشاهدة فيلم
إذا لم يكن هناك صوت في الفيلم على نظام Android، فقد لا تكون الأسباب مجرد خلل فني في الجهاز أو أخطاء النظام، ولكن أيضًا جودة التسجيل، بالإضافة إلى العديد من المعلمات الأخرى. كقاعدة عامة، يعتمدون بشكل كامل على طراز الهاتف أو الجهاز اللوحي، ولكن هناك العديد من حالات الفشل النموذجية التي تتميز بها معظم الأدوات الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android.
ما الذي يمكن أن يؤثر على هذا:
- الوضع الصامت النشط على الجهاز.
- استخدام حافظة غير مناسبة تحجب مكبرات الصوت والصوت وفقًا لذلك.
- يتم تشغيل التحكم في مستوى الصوت إلى الموضع السفلي.
- نسخة فيديو ذات جودة رديئة أو ملف تالف.
- استخدام مشغل الوسائط مع وجود خطأ في النظام.
إذا كانت العوامل المذكورة أعلاه غائبة أو تم القضاء عليها بالفعل، ولم يظهر الصوت، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز. إذا كان هذا الإجراء غير فعال، فمن الأفضل أن تأخذ الجهاز اللوحي أو الهاتف للإصلاح، مع شرح المشكلة بالتفصيل.
لا يوجد صوت في المكالمة الواردة
يحدث أن الصوت الموجود على هاتفك الذكي يختفي فجأة أثناء المكالمات الواردة. هذا غير مريح للغاية، لذلك يجب حل المشكلة على الفور. أولا، من الضروري إجراء عدد من التلاعبات التي ستساعد في تحديد سبب هذه الإخفاقات. يُنصح بالبدء في اختبار الأخطاء المحتملة بأبسط الأسباب وأكثرها وضوحًا.
ما يتم التحقق منه أولاً:
- إعدادات مستوى الصوت. غالبًا ما يتم تحويل الهاتف الذكي ببساطة إلى الوضع "صامت" أو "الطائرة" أو أي وضع مشابه لا يوجد فيه صوت أو يكون مسموعًا بالكاد. في هذه الحالة، يكفي ضبط وظيفة مناسبة للتشغيل العادي.
- تحتوي معظم الهواتف الذكية الحديثة على وظيفة ملائمة لضبط مستوى صوت جميع الخيارات بشكل منفصل. وهذا يعني أنه يمكنك ضبط قيم مختلفة عند التحدث أو ضبط المنبه أو الاستماع إلى الموسيقى أو مشاهدة فيلم. إذا كان مستوى الصوت يبدو كما ينبغي في مواضع أخرى، فمن المفيد التحقق من مستواه مع تشغيل التطبيقات بشكل منفصل.
- أداء المتحدث. تحتوي الأجهزة الحديثة على ثلاثة منها على الأقل، لذا قبل الاتصال بمركز الخدمة، من المفيد التحقق من تشغيل كل منها على حدة.
- إذا ظهرت المشكلة بعد تنزيل تطبيق جديد، فمن المستحسن حذفه ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. ويمكن القيام بذلك في الوضع الآمن، خاصة إذا كان البرنامج مصابًا بالفيروسات. بعد هذا الإجراء، يجب عليك بالتأكيد إعادة تشغيل الجهاز.
- في الحالات الشديدة، عندما يكون فقدان الصوت ناتجًا عن فشل النظام، فمن المستحسن إعادة ضبط الإعدادات على الإعدادات الأصلية. ورغم أن هذا الإجراء سيؤدي إلى إلغاء التحديثات السابقة ويؤدي إلى فقدان الإعدادات الشخصية (التطبيقات والبرامج وبعض المعلومات)، إلا أنه سيساعد على مسح ذاكرة الهاتف والتخلص من أعطال النظام.
- الحل الأخير هو إعادة تحميل ملفات الجهاز. يجب أن يعهد الإجراء إلى المتخصصين في مركز الخدمة، وإلا فإن خطر الانهيار النهائي سيكون كبيرا.
من الأفضل استخدام الطرق الموضحة أعلاه واحدة تلو الأخرى حتى يتم حل المشكلة. وتجدر الإشارة إلى أن المشاكل التقنية في المنزل سيكون من الصعب حلها دون وجود معدات خاصة وخبرة مناسبة في هذا المجال. وهذا أيضًا غير عملي مع جهاز جديد، لأنه في هذه الحالة سيتم إلغاء الضمان الرسمي.
لا يوجد صوت الرسائل القصيرة
مشكلة شائعة إلى حد ما، يجب البحث عن سببها في إعدادات النظام. في كثير من الأحيان، يقع اللوم على فشل النظام أو مشكلة فنية في الجهاز. كما تظهر ممارسة الحرفيين، عادة في مثل هذه المواقف يكون الهاتف في يد طفل صغير أو يتم ضبط الصوت عن غير قصد.
ما الذي سيساعد في تصحيح الوضع:
- ضبط مستوى الصوت في قسم الإخطارات. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى "إعدادات" الهاتف وتحريك المنظم إلى الموضع المطلوب.
- توجد أيضًا في إعدادات الرسالة مباشرةً خيارات لضبط مستوى الصوت. للقيام بذلك، تحتاج إلى فتح قسم "الرسائل" وضبط الإعدادات اللازمة في هذه القائمة.
- يمكنك ضبط صوت الإشعار أو اللحن في قسم الإعدادات. للقيام بذلك، افتح عنصر "إشعارات النظام" واتبع الرابط المؤدي إلى قسم "صوت الإشعارات الافتراضي". هنا يمكنك فتح نغمات الرنين القياسية أو تحديد نغمة رنين مناسبة من خلال مدير الملفات.
- إذا كانت لديك مشكلات في النظام تتعلق بتسليم الرسائل أو إعداد أصوات التنبيهات أو أخطاء أخرى، فقد يساعدك تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية أيضًا. تحتوي هذه البرامج على واجهة واضحة ونصائح إضافية للاستخدام، لذلك لن يكون من الصعب فهم مبادئ التشغيل. ومن الأمثلة على هذه التطبيقات Rings Extended، بالإضافة إلى البرامج ذات الوظائف المشابهة.
- في بعض الحالات، قد تكمن المشكلة في عدم تنشيط ميزة تسليم الرسائل بشكل كافٍ. لإصلاح ذلك، عليك الذهاب إلى قسم "الإعدادات"، وتحديد عنصر "الإشعارات"، ثم تحديد خيار "الرسائل القصيرة". في الأجهزة الجديدة، يتم تحديد هذا القسم بشكل افتراضي، ولكن يمكن أن يحدث إلغاء التنشيط إذا تم الضغط على هذا العنصر عن طريق الخطأ، أو كان هناك فشل في نظام الهاتف الذكي.
إذا لم يكن هناك صوت على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android، فقد يكون هناك العديد من الأسباب. بادئ ذي بدء، من الضروري القضاء على احتمال فشل مكبر الصوت، وكذلك أخطاء النظام. تجدر الإشارة إلى أن الهواتف الذكية لديها الآن عدة مكبرات صوت في وقت واحد، لذلك قد تظهر مشاكل في مستوى الصوت عند الاستماع إلى الموسيقى حتى لو كان المحاور مسموعًا تمامًا أثناء المحادثة. تمت مناقشة خوارزمية مفصلة للإجراءات في المواقف المختلفة في المعلومات الواردة في مقالتنا.
