Бележки от майстор: от трудов дневник. Бележки от майстор: от работен дневник Как да разберете годината на производство на wd твърд диск

19.12.2011

Seagate: Работете внимателно

Историята на зашеметяващия провал на серията 7200.11 е добре известна и може би си заслужава отделна статия. Ударът върху репутацията и тежките финансови загуби в разгара на световна криза са много сериозни. Корпорацията се опита да изкупи греховете си, като пусна масивна и евтина дванадесета серия през 2009 г. Пазарът го прие с гръм и трясък.

И сега, година и половина след началото на продажбите, 7200.12 започнаха да се носят в големи количества за ремонт. Първо, възникват няколко хиляди „лоши неща“ и дискът изчезва от операционната система в резултат на сериозна повреда на файловата система. Проблемът е, че "проливането" става бързо - понякога само за няколко часа. А предния ден може да няма никакви симптоми. Микропрограмата се опитва да се справи с възникващите дефекти до последно и когато няма останали резерви, започва „паника с танци“. Потребителите често не забелязват подхода на този момент. Е, главите на дисковете цвърчат повече от обикновено, така че не се чува на общия фон. Е, "забавя" леко, така че можете да го игнорирате. Е, S.M.A.R.T. провиснал, така че при дисковете на Seagate обикновено е малко условно. Има нови атрибути, които трябва да бъдат разгледани (High Flyes, например), но програмите за анализатор в повечето случаи не знаят за това.

Вярвам, че проблемите възникват поради непроектното натоварване. Дванадесетата серия „домакини“ е плод на тотални спестявания и е съставена от бюджетни компоненти. Фърмуерът също е опростен - по-специално няма адаптивни настройки за пътя на запис, като например по-бавно позициониране при нагряване. При висока плътност на запис (плочи с капацитет 500 GB) това намалява надеждността при продължителна работа. Натоварването на диска, при което са валидни спецификациите, е 2400 работни часа годишно, или 200 на месец. Тоест 9-10 часа на ден, 5 дни в седмицата, типичен офис график. Всичко по-горе е на ваша отговорност и риск.

И тези модели често се използват 24/7 и дори за торенти в агресивни настройки, които задръстват дебел канал и в двете посоки, или FreeBSD, където милиони малки файлове се записват едновременно. И охлаждане, както се оказва - често с прашен, неефективен вентилатор. И натоварването на диска е голямо и явно неразумно. Тук определено се нуждаем от дискове от корпоративен клас (Enterprise Storage семейство, един и половина до два пъти по-скъпо), но кой ще обясни това на мениджъра по доставките, който купува 50 броя за офиса наведнъж. Между другото, Seagate намали гаранцията до две години за потребителските модели...

Seagate: Контролирайте топлината

Не всеки знае, че съвременните дискове на Seagate имат S.M.A.R.T. дават много подробна информация за отоплението. Просто малко програми анализират правилно кодирането и HDDScan в този случай е приятно изключение. Ето фрагмент от неговия доклад, от който можете да разберете не само текущите, но и достигнатите минимални и максимални температури.

190	Температура на въздушния поток	66	64	34 С	45
190	Минимална температура на въздушния поток	66	64	23 С	45
190	Максимална температура на въздушния поток	66	64	34 С	45
194	HDA температура	34	40	34 С	0
194	Минимум на температурата на HDA	34	40	23 С	0
194	Максимална температура на HDA	34	40	60 С	0

Тук HDA означава Head and Disk Assembly, на банков език; Температура на въздушния поток - нагряване на долната (системна) четяща глава, тя е приблизително равна на температурата на въздуха вътре в кутията. Магнитният резистор на главата също е термистор, така че отделен сензор не е необходим. С други думи, контролира се нагряването както на целия корпус на твърдия диск (това е важно за шпинделния лагер и електрониката), така и на блока от магнитни глави, чиято издръжливост и производителност пряко зависи от температурата.

В същото време капакът на диска и горната глава се нагряват с 5-15 градуса повече поради триенето на въздуха върху капака (отнася се от плочите, така че вътре в кутията на 20-30 м е истински ураган / с). Ето защо проверката на диска "на допир" често предизвиква безпокойство у потребителя, въпреки че според топлинните характеристики нагряването не е толкова голямо. Ясна е и необходимостта от въздушен поток върху капака или поне свободно пространство над него (3-5 см) за пасивна конвекция.

Seagate: как да разберете датата на издаване

Устройствата на Seagate не са датирани по общо разбираем начин - вместо това етикетите съдържат код за дата от пет, по-рядко четири цифри. Техният формат е YYWD или YYWWD. Кодирането е доста сложно, свързано с корпоративното отчитане.

Първите две цифри са YY - фискалната година, която в Seagate започва в първата събота на юли на предходната година. Тоест дисковете, издадени от август до декември 2011 г., вече са маркирани като 12-годишни, което често изненадва купувачите. Следващите числа - W (1-9) или WW (10-52) - са седмицата на финансовата година. И накрая, последната цифра - D - броят дни, изминали от началото на седмицата, като седмицата продължава от събота до петък включително.

Така че, за да изчислите точната дата на пускане, ще трябва да използвате календар. За да не се занимавате с това, съветвам ви да използвате онлайн калкулатор.

Проблем със записа

Има все повече и повече случаи, когато каналът за запис на твърд диск се влошава и потребителят разбира за това едва когато устройството вече не се разпознава при следващото му включване. Таблицата в зоната на обслужване (най-често SMART модул) беше написана неправилно - и здравейте. В технологичния режим е възможно да се поправи „услугата“, устройството стартира нормално, но няма голяма радост от това: потребителските данни вече са повредени. Пренаредете главите, не ги пренареждайте, не можете да извадите информацията - тя всъщност не е на чиниите. Е, не че изобщо ги няма, но процентът на непоправимите грешки е твърде голям. Всички файлове (с изключение на най-малките) излизат повредени.

И най-неприятното е, че този бъг не може да бъде уловен в момента, в който се появи - няма механизми за контрол. И когато масово записвате големи файлове, можете напълно да се прецакате. Дори преди 3-4 години при по-скъпите дискове имаше режим на четене веднага след запис (главите са отделни, четящата глава следва пишещата по посока на движението и превключвателят може да превключва бързо), но за да се опрости фърмуера и да се намали консумацията на енергия от него беше отказан. Така че основната причина за проблема е икономиката.

Цап-драскотина

Преди това, преди около три години, ако ми донесат чукащ диск, първото нещо, което правех, беше да започна да търся донор. В 80% от случаите почукването показва смъртта на главата или комутатора, така че пренареждането на BMG направи възможно извличането на данни. Сега процедурата е променена: първо трябва да премахнете капака и внимателно да проверите плочите за драскотини и порязвания (разрезът е кръгла драскотина). В някои случаи те са разположени - и не винаги са лесно видими за окото. Уви, дори драскотина от четвърт милиметър е фатална и след откриването й работата с поръчката приключва. Няма смисъл да пренареждате глави на донори върху повредени плочи - те ще се развалят след няколко минути и няма да имате време да премахнете нищо. Чрез докосване на „могилите“, които са израснали по ръбовете на драскотината, главата се нагрява и бързо се проваля.

Ако драскотината се намира в самия ръб на плочата, има какво да се направи. Понякога е възможно да пренаредите ограничителя на хода на BMG, така че главите да не попадат в опасната зона. Тъй като там често има сервизна зона, която се чете при стартиране на устройството, се използва технологията за гореща смяна. Платката с инициализираната в RAM микропрограма се премества от донорния диск към пациента, без да се изключва захранването (преди това шпинделът се спира софтуерно).

Защо се случва това? Плътността на запис на съвременните дискове е виновна. Необходима е висока пространствена разделителна способност на елементите за запис и четене. Поради това височината на полета на главата е изключително намалена и при някои модели достига 10 nm. Между другото, това е нанотехнология в нейния чист вид (нанообект условно се счита за такъв с поне едно измерение по-малко от 100 nm или 0,1 микрона).

При всеки силен тласък, да не говорим за удар, главата се удря в чинията и последствията са непредвидими. Доста често всичко работи, настоящите плочи са покрити с твърда смазка, като тефлон, което намалява триенето и смекчава щетите. Но може да бъде по-лошо, когато се появи драскотина и започне да расте. Процесът на неговото „съзряване“ може да отнеме от няколко секунди до няколко часа; потребителят тук обикновено действа като пасивен наблюдател. Започва да действа, когато се появи почукване и ситуацията вече е необратима, загубил е данните си. Единственото нещо, което може да помогне тук, е незабавно да изключите захранването и да се свържете със специалист. Но дори и тогава, както писах малко по-горе, шансовете са малко.

Всички тези ужаси обаче се отнасят за високоскоростни (7200 rpm) и висококапацитетни (750 GB и повече) дискове от 3.5" форм фактор. "Зелени" нискоскоростни семейства (5400-5900 rpm), както и дискове от предишното поколение - забележимо по-стабилни моделите на лаптопите трябва да бъдат ударени много силно, масата на движещата се система и линейната скорост са много по-ниски, освен това лаптопът или самият диск често имат акселерометър, което при всяко ускорение извежда главите в зоната за паркиране, отвъд границите на плочите. таблицата не представлява голяма заплаха за плочите и данните.

Драскотините и особено нарезите на 2,5" устройства не са толкова чести. Има и друг проблем: при челни удари върху капака или платката главите могат да залепнат, а от странични удари тънката ос на шпиндела се огъва и възникват опасни вибрации. Почти изправете оста е невъзможно и данните могат да бъдат запазени само чрез преместване на пакета от плочи (заедно с главите) върху шпиндела; тази операция не е лесна, изисква се специално оборудване и значителен опит.

Когато ремонтът е невъзможен

Донесоха два диска за ремонт, нямаше нужда да запазват данните. Единият, 500 GB, беше ударен отстрани - изглежда, че системният модул просто е паднал. Сега лагерът „пее“, а самият диск вибрира забележимо (честота 120 Hz, звукът е подобен на масажор). Ударът измести оста на шпиндела. Дискът все още работи, но четенето от повърхността е нестабилно - има области на рязко забавяне. Опитах се да коригирам параметрите за четене/запис и да разширя списъка с дефекти - не помогна. Зоните на нестабилност са намалели, но не са изчезнали. Невъзможно е да се използва такова устройство, то е предназначено да стане донор на части. Купих го от клиента за символична сума.

Ударът, между другото, се записва в системния дневник, който се съхранява в сервизната зона на табели. Този дневник често се проверява от сервизни техници, ако се опитвате да върнете диска под гаранция. За да направите това, се използва патентован софтуер от производителя (в някои случаи са необходими недокументирани команди за достъп до дневника). Така че - ще ви кажа една тайна - ако не ви харесва поведението на диска и искате да го смените, тогава трябва да ударите изключения диск и дори да го увиете в кърпа, за да няма външни оставени следи.

Вторият диск е ударен по корема с отвертка - не рядко явление при небрежен монтаж. Обикновено това включва премахване на части от платката, но тук ударът падна върху плоския кабел, водещ от платката към мотора. Дълъг е само няколко сантиметра, има 4 жици, като две от тях са скъсани. Е, разчистих околността и запоих шунтовете. Работи, но не изглежда много добре и няма да бъде върнат по гаранция.

Клиентът поиска да запоя нов кабел - имам ги, но не мога да ги запоя към контактите на двигателя. Там има добро разсейване на топлината, малък поялник няма да се справи, а отоплението с голям е опасно - хидродинамичният лагер не обича прегряване: маслото в него ще промени вискозитета или дори ще изтече от чашата. Като цяло „работи - не го докосвайте“. И не обещах да реша проблемите с гаранцията.

Резидентна грешка

Свикнали сме да мислим, че HDD съхранява данните абсолютно непроменени - това, което записахме, беше точно това, което взехме предвид. Това обаче не винаги е така. Ето един скорошен случай: един от компютрите на обикновен клиент спря да се свързва с локалната мрежа. Проверих, както обикновено, за вируси, преинсталирах драйвера на мрежовата карта - всичко без резултат. Гледам системния регистър и има грешка, отбелязана няколко пъти при извикване на главната мрежова услуга и на едно и също място.

Така че това вече е интересно. Трябва да проверите dll кода в папката \system32. Слагам CD с дистрибуция, сравнявам файловете в двоичен режим - опа, разликата е в един бит (най-значимият в байта, той отива на единица). Не се случва често да видите това: стар диск (пета година на работа) е пропуснал некоригирана грешка. Тази вероятност се оценява на 10-13 за твърди дискове от предишни поколения и 10-14 за нови; сървърните модели осигуряват ненадеждност на информацията от 10-15 или дори по-малко. Още по-рядко се случва грешката да е в системния код, където дори една неправилна цифра има дълбоки последици. Добре е, че в този случай референтният файл е бил под ръка, но какво ще стане, ако резултатите от някои важни изчисления са били повредени? Ето как падат сателитите...

За неуместното любопитство

Сутринта идва клиент с оплакване, че лаптопа му паднал от масата и сега дискът чука и не се разпознава. Е, това е нещо обичайно - лаптопите най-често падат на ъгъл и това е опасно за устройството.

Като взема диска стикерите на монтажните винтове на капака са скъсани. Това означава, че вече са се качили вътре. Питам как е било. Човекът отговаря със свята простота: „След инцидента извадих диска и отвинтих горния капак. Видях, че главите са в средата на плочата, тоест бяха залепени, затова ги дръпнах с пинсети до ръба” (при всички модели лаптопи главите са паркирани извън плочата на специална рампа). След това „пионерът“ завинти капака, постави диска обратно в лаптопа и започна да чака нормална работа.

Хммм, за да развиете капака на лаптоп устройство, имате нужда от отвертка със звезда T5 - не разбрах, че обикновените потребители имат такива. Отбелязвам, че това е 160-гигабайтово устройство на една плоча, тоест плътността на запис е доста висока. Такова устройство изобщо не може да бъде отворено извън чиста камера, тъй като стаен прах, който се утаява дори за 10 минути, гарантирано ще го убие за няколко дни или дори часове. Ще имате време да премахнете данните, но това е всичко и самият диск ще бъде изхвърлен. Тези стари модели от 10-20 GB оцеляха няколко часа отворени и след това работиха няколко месеца (но също така в крайна сметка умряха и не винаги от „лоши“ - забавянето на работата просто нарасна и в крайна сметка стана неприемливо).

Е, в този случай всичко е тъжно - самият собственик уби диска си, като грубо влачи през залепените глави (обаче молекулярна адхезия). Специалистите по възстановяване на данни също преместват BMG, но много внимателно, като бавно въртят плочата и почукват на определени места. И тогава самите глави бяха повредени (затова дискът чука - не може, за да използваме жаргона, „да намери сервото“) и най-важното е, че плочата е надраскана. Безполезно е да пренареждате главите - вече обясних защо малко по-нагоре. Да, случва се да имате нужда от един малък файл от целия диск (като черна каса.xls или kompromat.doc), точното му местоположение да е известно и файловата система да не е повредена. Тогава можете да имате време да прочетете „информацията“, преди всичко да стане безнадеждно. Но това, разбира се, е рядко изключение. Но в този случай самият клиент е заровил данните си. Виновни са всички игриви ръце и има необикновена лекота в мислите.

Промяна на ориентацията? Лесно!

Потребителите често питат в каква позиция е по-добре да се монтира 3,5" твърд диск вътре в системния модул. Отговорът е: ориентацията може да бъде вертикална или хоризонтална, с капака или електрониката нагоре. Според всички производители позицията на HDD не влияе върху неговата работа и надеждност е - отклонението от вертикала или хоризонтала не трябва да надвишава 5% B0, тоест работещият диск трябва да лежи или да стои на ниво.

Има обаче ефекти от „втори ред“. Така дискът е фабрично маркиран и тестван в хоризонтално положение с вдигнат капак. Логично е да се предположи, че задвижването ще работи най-стабилно с тази ориентация, тъй като разпределението на температурите и напреженията в механиката (а с тях и фината настройка на микропрограмата) е близко до първоначалните параметри. В същото време, при липса на въздушен поток, платката на електрониката се охлажда по-лошо и по-лесно се поврежда. По-често от други чипът за управление на двигателя прегрява и изгаря (на жаргона на ремонтниците, „обрат“).

Обратното разположение - с електрониката нагоре - е неблагоприятно за механиката (може): може да прегрее, което намалява живота на задвижването. В допълнение, двигателят е отгоре, с течение на времето продуктите на износване могат да изпаднат от него и да повредят близката плоча и главата. Сервизите са запознати с подобни случаи.

Във вертикално положение дискът се охлажда по-добре поради конвекция и, противно на общоприетото схващане, лагерът не е в опасност. Това се потвърждава от факта, че много компютри и сървъри на известни марки, както и NAS хранилища, имат вертикални отделения за своите дискове (но в обикновените случаи такова закрепване е по-рядко).

Клиенти за възстановяване на данни

В заключение на тази част от материала има няколко цитата от разговори с потребители. Както се казва, тези, които са се занимавали с възстановяване на данни, не се смеят на концертите на Петросян...

Колко? Да, по-лесно ми е да назнача счетоводител за първично възстановяване!

Как излиза по-скъпо премахването на информация от един диск???

Защо толкова скъпо? Моите администратори казаха, че трябва само да сменят платката на диска, опитаха се, но не се получи - дискът все още чука...

Платката на диска ми е изгоряла, можете ли да ми заемете същата за известно време? Ще го сложа на диск и сам ще премахна данните и ще ви платя 300 рубли.

Как може дискът да се повреди? Купих го преди две седмици...

Как може дискът да се повреди? Вече две години ми работи добре...

Не е необходимо да поправям диска, вие просто премахвате данните от него...

Защо казвате, че дискът няма да работи? Ще смените главите на него...

Ще ми дадеш ли заключение, че съм възстановил диска от теб, за да отида с него до магазина и да ми върнат парите за възстановяване на данни?

Можете ли да възстановите данни от диска, ако сам извадих палачинките и ги измих със сапун?

Имам RAID масив и само един диск умря. Можете ли да ми направите секторно копие от него на нов диск, за да го вкарам в сървъра и всичко да работи? Е, за да не плащате за възстановяване на целия масив.

Но нямам друг диск за запис на възстановената информация, можете ли да ми запишете 200 GB на дискове?

Декодиране на маркировките на вътрешни WD твърди дискове:

(1)WD (2)000 (3)0 (4)A (5)B (6)C (7)D

1 . Western Digital.

2 . Една или три цифри се използват за определяне на капацитета на диска. Обемът се измерва в количествата, посочени в параграф 4.

3 . 0 - служи за подчертаване на някои характеристики. Например, дискът WD5001ABYS се различава от WD5000ABYS само по това, че първият има перпендикулярен метод на запис срещу паралелния метод на втория.

4 . Буква, описваща стойността, в която се измерва обемът, посочен в параграф 2, и коефициентът на формата на диска:

A – гигабайт/3,5”,
B - гигабайт/3,5" или гигабайт/2,5",
C - 3,5",
E – терабайт/3,5”,
F – 10 гигабайта/3,5”,
G/H - гигабайт/3,5",

5 . Писмо, описващо пазарния сегмент, за който е предназначено устройството и семейството, към което принадлежи:

A – Desktop/Caviar;
B – Enterprise/RE2 (3-плоча)/RE2-GP;
D – Enterprise/Raptor;
E, P — Mobile/Scorpio Blue
G – Ентусиаст/Raptor X;
J - Mobile/Scorpio Black
L - Enterprise/VelociRaptor;
V - Аудио-Видео (Аудио и видео техника);
Y – Enterprise/RE2 (4 плочи)/RE2-GP/RE3/RE4.

6 . Писмо, описващо скоростта и размера на кеша:

B – 7200 rpm и 2 MB кеш;
C – Caviar Green и 16 MB кеш;
D - Caviar Green и 32 MB кеш;
F – 10000 rpm и 16 MB кеш;
G – 10000 rpm и 8 MB кеш;
H - 10000 rpm и 32 MB кеш;
J – 7200 rpm и 8 MB кеш;
K – 7200 rpm и 16 MB кеш;
L - 7200 rpm и 32 MB кеш;
P – RE2-GP и 16 MB кеш;
Y – RE2/RE3 и 16 MB кеш или RE4 и 64 MB кеш;
R - Caviar Green, 64 MB кеш и Разширен формат;
S/E - 7200 rpm и 64 MB кеш V - 5400 rpm и 8 MB

7 . Писмо, описващо интерфейса на твърдия диск:

Б – ПАТА-100;
E—PATA-133;
D – SATA-150;
S – SATA-300;
X - SATA-600.

Стара маркировка

Горното е сравнително нов начин за маркиране. Преди това беше използван шаблон, в който pp. 4-5 отсъстваха; две или три цифри бяха разпределени за размера на диска (обемът беше измерен в гигабайти); следната цифра беше запазена за всички семейства; в параграф 6 е използвана и буквата L (7200 rpm/2 MB), а буквата P има различно значение - 7200 rpm/8 MB; в параграф 7 е използвана и буквата R (SATA-150).

Например: WD800JB: 80 GB, 8 MB буфер, 7200 rpm, IDE и WD800JD: 80 GB, 8 MB буфер, 7200 rpm, SATA; WD5000AAKS: 500 GB, 3.5", семейство Caviar, 16 MB, 7200 rpm, SATA2; WD5000BEVT: 500 GB, 2.5", 8 MB, 5400 rpm, SATA2.

Забележка:

Устройствата WD10EADS-00P8B0 и WD15EADS-00P8B0 може да имат силни видими забавяния в произволни моменти по време на процесите на запис/четене, които са трудни за диагностициране/улавяне при рекламация по гаранция.
Дисковете WDxxEARS имат Advanced Format, което налага специални функции при работата им.

ЧЗВ

1. Чух, че WD твърдите дискове имат рампа. За какво е?

Наистина, някои WD устройства имат рампа. Главният блок се намира върху него, когато плочите се развиват, спират или когато устройството е изключено. Това помага да се увеличи устойчивостта на удар на задвижването, когато не работи, а в дългосрочен план надеждността на работа се увеличава поради намален контакт и износване на плочи и глави.

2. В какъв режим се доставят устройства с интерфейс SATA-300?

Твърдите дискове с индекс “S” (SATA-300) се продават с активиран режим SATA-300 и дезактивирана функцията Spread Spectrum Clocking (SSC).

3. За какво се използват джъмперите?

Затваряне на контакти 1-2води до включването на функцията Spread Spectrum Clocking.
Затваряне на контакти 3-4ще активира режима за управление на захранването (режим на активиране на PM2: за да активирате захранването в режим на готовност, поставете джъмпер на щифтове 3-4. Този режим ще осигури контролирано развъртане с помощта на командата за развъртане в съответствие със стандарта ATA и е предназначено главно за работещи сървъри/работни станции, работещи в многодискови конфигурации.
важно! Режимът PM2 изисква съвместим BIOS, който поддържа тази функция. Ако PM2 е активиран и не се поддържа от BIOS, твърдият диск не се завърта и следователно не се открива от системата.
Забележка: Функцията PM2 не работи на всички WD SATA устройства).
Затваряне на контакти 5-6ще активира режим на прехвърляне SATA150.
Затваряне на контакти 7-8ще доведе до изместване на един сектор от дялове в дискове с Advanced Format.

4. Някои WD устройства имат два конектора за захранване: SATA и Molex. Към кой да се свържа?

Можете да свържете захранването към единия, но не и към двата едновременно.

5. Всички твърди дискове, които съм виждал, имат платка с електроника отдолу. Купих WD, но тази платка е празна! Това е добре?

При WD твърдите дискове платката с електрониката е обърната. Тази техника, според WD, ви позволява да решите два проблема наведнъж - да защитите чиповете от външни влияния и да осигурите тяхното охлаждане. Тъй като микросхемите са разположени под слой печатна платка, те не могат случайно да бъдат повредени от остър предмет при разопаковане и инсталиране на твърдия диск в кутията. Освен това са защитени от статично електричество. Между печатната платка и корпуса има слой от топлопроводим материал, благодарение на който микросхемите могат да предават топлина на метала.

6. Защо сензорите за ускорение са инсталирани на електронните платки на WD?

Платките съдържат един или два сензора за ускорение, които се използват за откриване на вибрациите на задвижването по време на работа и позволяват на контролера да компенсира движението/ускорението на задвижващия механизъм, причинено от тези вибрации. Те ви позволяват бързо и точно да стигнете до желания път дори в условия на повишена вибрация (RAFF технология - клауза 17d).

7. Каква гаранция дава WD за своите настолни твърди дискове?

3 години за серията Caviar Green/Blue и 5 години за серията Caviar Black, RE и Raptor.

8. Какви са разликите между сериите Caviar Green, Caviar Blue и Caviar Black?

Зелено - бавни, тихи, хладни дискове с ниска мощност. Скоростта на въртене на шпиндела е в диапазона 5000-5600 rpm (т.е. скоростта е фиксирана, но може да варира за различните модели). Чудесно за съхранение на данни. Паркират без работа (имат рампа). Функцията за паркиране може да попречи на потребителя, тогава тя трябва да бъде деактивирана с помощната програма wdidle.
Синьо - обикновени дискове с общо предназначение. Скорост на въртене на шпиндела - 7200 об/мин.
Черни - позиционирани като колела с висока производителност. Разлики от Blue: имат двуядрен процесор (маркетингът казва „два процесора“); може да има повече кеш от Blue-classmate; въздушни спойлерни плочи, намаляващи въздушния поток; двушпинделен монтаж (отдолу на платформата с мотора и отгоре на капака); двоен задвижващ механизъм при някои модели; 5 години гаранция.

9. Какви са разликите между колелата от серията Raptor и колелата от серията Caviar Blue/Black?

Основната разлика е, че скоростта на въртене на Raptor е 10 000 оборота в минута срещу 7 200 за Caviar. В резултат на това времето за достъп на Raptor е значително по-кратко. Гаранцията на колелата Raptor е 5 години.

Raptor X е обикновен Raptor с голяма прозрачна леща отгоре, през която можете да наблюдавате работата му.

VelociRaptor устройствата също имат 2,5" плочи и 2,5" формат, което допълнително намалява времето за достъп.
Някои модели VelociRaptor (WD3000GLFS и WD3000HLFS) могат да бъдат инсталирани както в 2,5" така и в 3,5" гнезда. За да направите това, използвайте метален радиатор 3,5", доставен с диска, който заедно с монтираното в него устройство се завинтва със стандартни винтове в отделението 3,5".

10. Какви са разликите между серията Caviar RE и Caviar Green/Blue/Black?

RE означава "RAID Edition". Устройствата от серията RE имат увеличен MTBF, различен фърмуер и поддържат технологията TLER (вижте параграф 17c). Производителят е позициониран за професионални приложения, например в системи за съхранение на данни или сървъри/работни станции при работа в RAID масиви. Гаранцията на тях е 5 години.
Има два процесора; система за компенсиране на вибрациите; система за регулиране на полета на главата; система TLER; рампа.
Серията RE-GP са устройства от зелената серия с характеристики на серията RE.

11. Каква е разликата между устройствата WD5000AAKS и WD5000KS?

Основната им разлика (и това важи за всички модели, чиито маркировки се отличават само с наличието на "AA" в един и липсата на друг) е, че дискът с "AA" има значително по-висока плътност на запис от диска без него. Такива устройства имат по-малко плочи, което означава, че са по-бързи, консумират малко по-малко енергия и имат малко по-ниска температура (например WD5000KS съдържа четири плочи, а WD5000AAKS има три). Естествено дисковете с “AA” са по-нови.

12. Струва ли си да закупите RE твърд диск за домашна система?

Отбелязвам, че по мое мнение горните характеристики на тази серия у дома практически не предоставят никакви предимства. Сега нека да разгледаме стратегията за поведение на различни дискове на различни системи.
Обикновените настолни устройства са проектирани да работят независимо и когато са свързани към RAID контролер, те дори не осъзнават присъствието му. Ако възникнат грешки по време на работа на устройството, неговият фърмуер се опитва да ги коригира независимо с помощта на вградената система за коригиране на грешки. Ако процесът на поправка отнеме повече от 8 секунди (въпреки че няма стандарт за времето за изчакване на контролера, тези 8 секунди са типични за повечето RAID контролери), тогава RAID контролерът ще счете диска за повреден и ще го изключи от масива, което може да доведе до неприятни последици.
За твърд диск на WD, използващ технологията TLER (елемент 18c), ситуацията е различна. Ако възникне грешка, устройството се опитва да я коригира самостоятелно в продължение на 7 секунди, след което предава информация за грешката на RAID контролера, който решава дали да я поправи сега или да я остави за по-късно.
Ако обаче възникне обратната ситуация (твърд диск с TLER работи извън RAID), устройството „мисли“, че е свързано към RAID контролера и ако е невъзможно да се коригира грешката със собствени средства, той признава своята безсилие и предлага на контролера да реши проблема. Но него го няма...
Поради това Western Digital не препоръчва инсталирането на WD твърд диск с TLER в система, където не е планиран RAID.

13. Каква е максималната температура на твърдите дискове на WD?

За съвременните твърди дискове WD максимално допустимата температура е 60 градуса на повърхността на кутията. Това обаче не означава, че устройството ще може да работи дълго време при такова нагряване.

14. Всички програми показват, че моя WD хард диск е с температура 70 градуса. Какво да правя?

Според техническата поддръжка на Western Digital твърдите дискове, произведени от 25 октомври 2005 г. до средата на април 2006 г., са имали проблеми с калибрирането на температурния сензор и затова той показва температура, по-висока от реалната с 20 градуса или повече. Проблемът може да бъде разрешен чрез промяна на фърмуера.

15. WD има ли перпендикулярни записващи дискове?

Този метод на запис се използва в WD7500AAKS и всички по-нови модели от всички серии.

16. Вярно ли е, че скоростта на шпиндела на твърдите дискове от фамилията Caviar Green варира от 5400 до 7200 rpm в зависимост от натоварването?

Не, това е просто маркетингов трик на производителя. Всъщност ситуацията е следната: за фамилията Caviar Green WD е декларирана възможността за различни скорости на шпиндела на различни модели, но за всеки конкретен диск тази скорост е ПОСТОЯННА, което се потвърждава от цитат от описанието на технологията IntelliPower : „За всеки модел устройство GreenPower, WD може да използва различни, непроменливи RPM“ (http://www.westerndigital.com/en/library/sata/28).
защото WD не разкрива каква е истинската скорост на пуснатите модели, криейки се зад безсмисления етикет IntelliPower, трябва да разчитате на резултатите от тестовете. И така, според различни тестове се потвърждава предположението, че всички твърди дискове Caviar Green вече имат 5400 (много по-често) и 5000 (по-рядко) rpm (например http://www.storagereview.com/1000.sr? страница=0 %2C2, http://www.silentpcreview.com/article786-page2.html). По този начин сегашните „зелени“ WD колела имат скорост от 5400 или 5000 оборота в минута, която НЕ СЕ ПРОМЕНЯ по време на работа.

17. Къде се намира температурният сензор на WD дисковете?

Вътре в буркана в областта, маркирана с червен кръг. Това е температурата на този сензор, която се показва в S.M.A.R.T.

18. С какви патентовани технологии разполага WD?

а) SecureConnect – по-надеждна връзка на SATA конектори (изисква специален кабел от WD);
б) FlexPower – наличието на SATA и molex конектори за захранване;
c) TLER (специфично за RAID възстановяване на грешки с ограничено време) – позволява ви да намалите времето, необходимо за възстановяване на грешки при четене, намалява процента на отказите на RAID (вижте точка 13);
d) RAFF (Rotary Accelerator Fead Forward) - оптимизира производителността на устройствата, когато работят във вибрационна среда, например в монтирани в шкаф сървъри и мрежово съхранение.
д) SoftSeek - намалява шума на задвижването по време на позициониране, оптимизирайки формата на управляващия сигнал, подаван към задвижването на главата, когато ги премествате на дълги разстояния;
е) IntelliPark - глави за паркиране в режим на празен ход (използва се в Caviar Green);
g) IntelliSeek - привеждане на главното устройство в желания сектор точно в момента, в който пристигне под главата, вместо неистов полет до пистата и по-нататъшно чакане на желания сектор.

19. Как да използвате програмата wdidle за промяна на параметрите за паркиране на твърдия диск, когато не работи?

wdidle трябва да се копира на стартиращ DOS CD/DVD/флаш устройство, да превключите SATA контролера в IDE режим, да изключите другите устройства за всеки случай и да стартирате от стартиращ носител. След това стартирайте програмата с подходящите параметри:
/S - задава таймер за времето, след което дискът паркира главите, ако няма извиквания към него, в стотни милисекунди (параметърът може да бъде равен на от 1 до 255). По подразбиране е 80, т.е. 80*100 ms=8000 ms=8 s;
/D - забранява паркирането;
/R - показва текущата стойност на таймера;
/? — показва помощна програма.

20. Какво е технологияРазширен формат?

Това е технологията, използвана при производството на някои серии нови терабайтови твърди дискове. Същността му се състои в това, че повърхността на дисковете е разделена на сектори с нестандартен размер - 4 KB срещу 512 байта на обикновените. Това е добре за работа с големи файлове и, напротив, отрицателно при работа с малки файлове. По този начин е по-добре да използвате такива твърди дискове само за създаване на файлово хранилище, но не и за активна работа с диска, в противен случай това може да доведе до намаляване на производителността.

Освен това, за да работят такива дискове с Windows XP, те могат да бъдат форматирани само с помощта на специална помощна програма WD Align, в противен случай отново ще бъде забележимо катастрофално намаляване на производителността.

21. Как мога да разбера броя на плочите и главите в различните твърди дискове на WD? В спецификациите няма нищо.

WD често е обвиняван, че не предоставя информация за броя на главите и плочите в конкретни устройства на крайния потребител. Следователно трябва да получите тази информация от прегледи. Ето какво разбрахме:

а) дискове до 160 GB:

WD400Bx – 1 плоча/1 глава;
WD800xx – ½;
WD1200xx – 2/3;
WD1200AAxx – ½;
WD1600xx – 2/4;
WD1600AAxS (B) – ½;

б) дискове с капацитет 250-400 GB:

WD2500xx – 3/6;
WD2500AAxS (B) – 2/4, с “B3A”, “B4A”, “VSA” или “VTA” в номера на модела (MDL) – ½;
WD2500AAKX - ?/?;
WD2502ABYS - ½;
WD2503ABYX - 1/1;
WD3000xx - 3/6;
WD3200xx - 3/6;
WD3200AAxS (B) – 2/4, с “B3A” или “B4A” – ½;
WD3200AAKX - ?/?;
WD3200AALX - ?/?;
WD3202ABYS - ½;
WD4000xx - 4/8;
WD4000AAxS (B) – 3/5;

V) 500 GB дискове:

WD5000KS - 4/8;
WD5000AAxS (B) – 3/6, с „A7B“, „A8B“ или „L9A“ – 2/4, с „M9A“ или „V1A“ – ½;
WD5000AAKX - ?/?;
WD5000AALX - ?/?;
WD5001AALS - 2/4;
WD5002AALX - ?/?;
WD5000AACS – 2/4 и 2/3;
WD5000AADS - ½;
WD5000ABPS - 2/4;
WD5000YS - 4/8;
WD5000ABYS - 3/6;
WD5002ABYS - 2/4;
WD5003ABYX - ½;

G) дискове с капацитет 600-800 GB:

WD6000HLHX - 3/?;
WD6400AAKS — 2/4, с „H2B” — 2/3;
WD6401AALS - 2/4;
WD6400AALX - ?/?;
WD6402AAEX - 2/3;
WD6400AACS - 2/4;
WD6400AADS - 2/3;
WD6400AARS - 2/3;
WD7500AAKS – 4/8;
WD7501AALS - 3/5;
WD7500AALX - ?/?;
WD7502AAEX - ?/?;
WD7500AACS – 3/6, с “DB6” – 3/5;
WD7500AADS – 2/3;
WD7500AYPS - 3/6;
WD7502ABYS - 3/5;
WD8000AARS - 2/3;

д) дискове с капацитет 1-1,5 TB:

WD1001FALS - 3/6, с "E3A" или "U9B" - 2/4;
WD1002FAEX - 2/4;
WD10EALS - 2/4;
WD10EALX - ?/?;
WD10EACS – 4/8, с “D6B” – 3/6;
WD10EADS – 3/6, с “M2B” – 2/4, с “P8B” – 2/4, 5000 об/мин;
WD10EARS - 2/4, с "Z5B" - 5000 об/мин;
WD1000FYPS - 4/8;
WD1002FBYS - 3/6;
WD1003FBYX - 2/4;
WD15EADS - 3/6 и 4/7;
WD15EARS - 3/6;
WD1501FASS -3/6;
WD1502FAEX - ?/?;
WD1502FYPS - 3/6;
WD1503FYYS - 3/6;

д) дискове с капацитет от 2 TB и повече:

WD20EADS - 4/8;
WD20EARS - 4/8, с "MVWB" - 3/6;
WD2002FYPS - 4/8;
WD2001FASS - 4/8;
WD2002FAEX - ?/?;
WD2003FYYS - 4/8;
WD25EZRS - ?/?;
WD30EZRS - 4/8.

Seagate: Работете внимателно

В серията 7200.12 устройствата с капацитет до 500 GB имат една плоча и се предлагат в тънък пакет. Намалената височина на кутията спестява 70 грама алуминий, но не добавя надеждност

Вярвам, че проблемите възникват поради непроектното натоварване. Дванадесетата серия „домакинство“ е плод на тотални спестявания, събрани от бюджетни компоненти. Фърмуерът също е опростен - по-специално няма адаптивни настройки за пътя на запис, като например по-бавно позициониране при нагряване. При висока плътност на запис (плочи с капацитет 500 GB) това намалява надеждността при продължителна работа. Натоварването на диска, при което са валидни спецификациите, е 2400 работни часа годишно, или 200 на месец. Тоест 9-10 часа на ден, 5 дни в седмицата, типичен офис график. Всичко по-горе е на ваша отговорност и риск.

И тези модели често се използват 24/7 и дори за торенти в агресивни настройки, които задръстват дебел канал и в двете посоки, или FreeBSD, където милиони малки файлове се записват едновременно. А охлаждането е както се оказва - често с прашен неефективен корпусен вентилатор. И натоварването на диска е голямо и явно неразумно. Тук определено се нуждаем от дискове от корпоративен клас (Enterprise Storage семейство, един и половина до два пъти по-скъпо), но кой ще обясни това на мениджъра по доставките, който купува 50 броя за офиса наведнъж. Между другото, Seagate намали гаранцията за потребителските модели до две години...

⇡ Seagate: контролирайте топлината

190	Температура на въздушния поток	66	64	34 С	45
190	Минимална температура на въздушния поток	66	64	23 С	45
190	Максимална температура на въздушния поток	66	64	34 С	45
194	HDA температура	34	40	34 С	0
194	Минимум на температурата на HDA	34	40	23 С	0
194	Максимална температура на HDA	34	40	60 С	0

В сериите Seagate 7200.9 и 7200.10 шпинделът често засяда. Причината е прегряване и производствени неточности. Това беше лекувано хирургически: лагерната пета беше изрязана, валът беше заклинен с бензин и клещи. След това дискът можеше да работи само в тази позиция

⇡ Seagate: как да разберете датата на издаване

Първите две цифри са YY — фискалната година, която в Seagate започва в първата събота на юли на предходната година. Тоест дисковете, издадени от август до декември 2011 г., вече са маркирани като 12-годишни, което често изненадва купувачите. Следващите числа - W (1-9) или WW (10-52) - са седмицата на финансовата година. И накрая, последната цифра - D - броят дни, изминали от началото на седмицата, като седмицата продължава от събота до петък включително.

⇡ Проблем със записа

Цап-драскотина

Пиеше в близък план. Вижда се, че е разнородна и не много дълбока, но това не влияе на преценката на ремонтника

Работен момент на гореща смяна. Картата на пациента се инициализира върху донорския буркан (бял етикет със същия номер на поръчка и буквата „d“) и е готова за обратна смяна

Всички тези ужаси обаче се отнасят за високоскоростни (7200 rpm) и висококапацитетни (750 GB и повече) 3,5” дискове. „Зелените“ семейства с ниска скорост (5400-5900 об / мин), както и дисковете от предишното поколение, са значително по-стабилни. Моделите лаптопи, от друга страна, трябва да бъдат ударени много силно, за да получат драскотина; масата на движещата се система и линейната скорост там са много по-ниски. В допълнение, лаптопът или самият диск често имат акселерометър, който при всяко ускорение премества главите в зоната за паркиране, отвъд плочите. Когато дискът е включен в свободно падане, той трябва да лети само 20-30 см, за да паркира, така че летенето на лаптопа от масата не представлява голяма заплаха за плочите и данните.

Двойно дълбоко записване на 500 GB устройство за лаптоп. Случаят е рядък и тежък, не е възможно да се получат данни

Драскотините и особено прорезите на 2,5″ устройства не са толкова чести. Има и друг проблем: при челни удари върху капака или дъската главите могат да се залепят, а от странични удари тънката ос на шпиндела се огъва и възникват опасни вибрации. Изправянето на оста е почти невъзможно, а данните могат да бъдат запазени само чрез преместване на пакета от плочи (заедно с главите) към шпиндела на донора. Тази операция не е лесна, изисква специално оборудване и значителен опит.

⇡ Когато ремонтът не е възможен

Донесоха два диска за ремонт, нямаше нужда да запазват данните. Единият, 500 GB, беше ударен отстрани - изглежда, че системният модул просто е паднал. Сега лагерът „пее“, а самият диск вибрира забележимо (честота 120 Hz, звукът е подобен на масажор). Ударът измести оста на шпиндела. Дискът все още работи, но четенето от повърхността е нестабилно - има области на рязко забавяне. Опитах се да коригирам параметрите за четене/запис и да разширя списъка с дефекти, но не помогна. Зоните на нестабилност са намалели, но не са изчезнали. Невъзможно е да се използва такова устройство, то е предназначено да стане донор на части. Купих го от клиента за символична сума.

Ударът, между другото, се записва в системния дневник, който се съхранява в сервизната зона на табели. Този дневник често се проверява от сервизни техници, ако се опитвате да върнете диска под гаранция. За да направите това, се използва патентован софтуер от производителя (в някои случаи са необходими недокументирани команди за достъп до дневника). Така че - ще ви кажа една тайна - ако не ви харесва поведението на диска и искате да го смените, тогава трябва да ударите диска, който е изключен и дори увит в кърпа, за да няма оставени външни следи.

Клиентът поиска да запоя нов кабел - имам ги, но не мога да ги запоя към контактите на двигателя. Там има добро разсейване на топлината, малък поялник няма да се справи, а отоплението с голям е опасно - хидродинамичният лагер не обича прегряване: маслото в него ще промени вискозитета или дори ще изтече от стъклото. Като цяло „работи, не го пипайте“. И не обещах да реша проблемите с гаранцията.

⇡ Резидентна грешка

Така че това вече е интересно. Трябва да проверите dll кода в папката \system32. Слагам CD с дистрибуция, сравнявам файловете в двоичен режим - опа, разликата е в един бит (най-значимият в байта, той отива на единица). Не се случва често да видите това: стар диск (пета година на работа) е пропуснал некоригирана грешка. Тази вероятност се оценява на 10 -13 за твърди дискове от предишни поколения и 10 -14 за нови; сървърните модели предоставят ненадеждна информация от 10 -15 и дори по-малко. Още по-рядко се случва грешката да е в системния код, където дори една неправилна цифра има дълбоки последици. Добре е, че в този случай референтният файл е бил под ръка, но какво ще стане, ако резултатите от някои важни изчисления са били повредени? Ето как падат сателитите...

⇡ За неуместната любознателност

Като взема диска лепенките на монтажните винтове са скъсани на капака. Това означава, че вече са се качили вътре. Питам как е било. Човекът отговаря със свята простота: „След инцидента извадих диска и отвинтих горния капак. Видях, че главите са в средата на плочата, тоест бяха залепени, затова ги дръпнах с пинсети до ръба” (при всички модели лаптопи главите са паркирани извън плочата на специална рампа). След това „пионерът“ завинти капака, постави диска обратно в лаптопа и започна да чака нормална работа.

Прекалено усърден лейтенант отвори скърцащия диск и „смаза огледалната повърхност с течна смазка CIATIM-201 GOST 6267-74, за да улесни плъзгането на четеца“ (цитат от сервизен отчет). Вече в тази форма HDD дойде при един от ремонтниците, придобивайки анекдотична слава сред тях

Хммм, за да развиете капака на лаптоп устройство, имате нужда от отвертка със звезда T5 - не разбрах, че обикновените потребители имат такива. Отбелязвам, че това е 160-гигабайтово устройство на една плоча, тоест плътността на запис е доста висока. Такова устройство изобщо не може да бъде отворено извън чиста камера, тъй като стаен прах, който се утаява дори за 10 минути, гарантирано ще го убие за няколко дни или дори часове. Ще имате време да премахнете данните, но това е всичко и самият диск ще бъде изхвърлен. Тези стари модели от 10-20 GB оцеляха няколко часа отворени и след това работиха няколко месеца (но също така в крайна сметка умряха и не винаги от „лоши неща“ - забавянето на работата просто нарасна и в крайна сметка стана неприемливо).

Адаптери за свързване на HDD към хардуерен и софтуерен комплекс. Както можете да видите, изискват се доста от тях. Обърнете внимание на червената дъска: тя ви позволява да работите с 1,8-инчови устройства, които имат нестандартен кабелен конектор. Такива дискове се инсталират в скъпи видеокамери и плейъри (по-специално iPod classic).

⇡ Промяна на ориентацията? Лесно!

Потребителите често питат в каква позиция е по-добре да монтирате 3,5-инчов твърд диск вътре в системния модул. Отговарям: ориентацията може да бъде вертикална или хоризонтална, с капака или електрониката нагоре. Според всички производители позицията на HDD не влияе на функционирането и надеждността му. Единственото ограничение е, че отклонението от вертикала или хоризонтала не трябва да надвишава 5°, т.е. работещият задвижващ механизъм трябва да лежи или да стои хоризонтално.

Първият в света твърд диск с капацитет 5 MB (1956 г.). И това е само тялото на въртене - с електроника и мощност, цялата конструкция е с размерите на добър шкаф. Проблемът с местоположението на устройството не възниква дълго време - поне до началото на 90-те години, когато стъпковите двигатели изчезнаха от конструкциите на HDD

Обратното разположение - с електрониката нагоре - вече е неблагоприятно за механиката (може): може да прегрее, което намалява живота на задвижването. В допълнение, двигателят е отгоре, с течение на времето продуктите на износване могат да изпаднат от него и да повредят близката плоча и главата. Сервизите са запознати с подобни случаи.

⇡ Клиенти за възстановяване на данни

- Колко? Да, по-лесно ми е да назнача счетоводител за първично възстановяване!

— Какво, по-скъпо ли е премахването на информация от диск???

- Защо толкова скъпо? Админите ми казаха, че единственото нещо, което трябва да се смени на диска, е платката, те опитаха, но не се получи - дискът все още чука...

— Платката на диска ми изгоря, можете ли да ми дадете същата за известно време? Ще го сложа на диск и сам ще премахна данните и ще ви платя 300 рубли.

— Как може дискът да се счупи? Купих го преди две седмици...

— Как може дискът да се счупи? Вече две години ми работи добре...

- Не е нужно да поправям диска, вие просто премахнете данните от него...

- Защо казвате, че дискът няма да работи? Ще смените главите на него...

- И ще ми дадеш заключение, че съм възстановил диска от теб, за да отида с него до магазина и да ми върнат парите за възстановяване на данни?

— Можете ли да възстановите данни от диска, ако сам извадих палачинките и ги измих със сапун?

— Имам RAID масив и само един диск умря. Можете ли да ми направите секторно копие от него на нов диск, за да го вкарам в сървъра и всичко да работи? Е, за да не плащате за възстановяване на целия масив.

— Нямам друг диск за запис на възстановената информация, можете ли да ми запишете 200 GB на дискове?

Следва продължение