La maggior parte degli utenti ordinari lavora con la posta elettronica direttamente sul sito. La funzionalità che fornisce è abbastanza sufficiente per creare e ricevere lettere. Ma cosa fare se devi inviare la stessa lettera a un gran numero di persone, devi inviare un messaggio specifico in un momento specifico o vuoi continuare a inviare lettere senza l'intervento di una persona mentre è sdraiata sulla spiaggia vacanza? In questi casi, tutti i tipi di programmi e servizi di posta automatica vengono in soccorso. Differiscono per funzionalità, retribuzione/gratuizione, caratteristiche del lavoro e molti altri fattori, ma ciò che hanno in comune è che non richiedono la presenza costante di una persona per lavorare. Le e-mail possono essere inviate 24 ore su 24 a vari intervalli personalizzabili.

Perché abbiamo bisogno delle newsletter?

L'opinione che lo strumento di marketing principale e più efficace sia un sito web è lontana dalla verità. La maggior parte degli acquirenti di un prodotto o servizio non è ancora pronta a prendere la decisione di effettuare un acquisto dopo una singola visita a una pagina web. Le ragioni possono essere diverse e non ultima è la semplice dimenticanza. I clienti semplicemente non ricordano di aver visto qualcosa che ha attirato la loro attenzione. Ad alcuni potenziali acquirenti è necessario ricordare ripetutamente fino a quando non effettuano finalmente un acquisto. E come promemoria serve una lettera automatica inviata via e-mail.

Caratteristiche e servizi

Esistono molti programmi e servizi per l'invio automatico della corrispondenza, sia a pagamento che gratuiti. La loro funzionalità non si limita all'invio di lettere senza intervento umano, le sue capacità sono molto più ampie:

1. Prima dell'invio di massa, l'efficacia delle lettere può essere testata su un gruppo selezionato di utenti studiando le statistiche sull'invio e la consegna di queste lettere e l'attività dei clienti dopo averle ricevute.
2. I servizi ti consentono di aggiornare regolarmente l'elenco degli abbonati elaborando i messaggi di servizio sugli errori di consegna. In questo modo le risorse di sistema non vengono sprecate in azioni inutili di invio a indirizzi che non esistono più.
3. Le statistiche sui clic sui collegamenti nelle e-mail aiuteranno a valutare l'efficacia di una campagna pubblicitaria.
4. La tecnologia integrata per determinare la posizione degli abbonati ti consentirà di selezionare le lettere per l'invio in base alla geografia.
5. Il database per l'invio di lettere può essere riempito in vari modi automatici, ad esempio scansionando i siti in rete.

È inoltre possibile configurare risposte automatiche alle lettere. Questo sarà utile, ad esempio, quando si parte. Lo scrivente può essere informato che la lettera è stata ricevuta, ma la risposta avverrà al suo ritorno dopo qualche tempo. Se il tuo indirizzo email è cambiato, è molto semplice ricevere la posta inviata al tuo vecchio indirizzo: basta impostare l'inoltro. Ma come informare tutti coloro che scrivono che il vecchio indirizzo non è più rilevante e che la prossima volta è meglio scrivere direttamente a un altro? E la scrittura automatica aiuterà in questo.

Tali programmi di solito dispongono di modelli per lettere tipiche che possono essere facilmente modificati per soddisfare le proprie esigenze. Grazie a tutto ciò, il mailing automatico consente di promuovere beni e servizi con tempi e soldi minimi spesi in pubblicità, elaborazione e analisi della corrispondenza.

Cosa inviare?

Le più popolari sono le lettere di auguri (ad esempio, dopo la registrazione a una risorsa) e le lettere di ringraziamento (ad esempio, per un ordine completato o per una collaborazione a lungo termine con un'azienda).

I saluti sono le email più lette. Le persone sono abituate a vederli; la maggior parte li apre alla ricerca di qualche informazione utile o interessante.

Le lettere di ringraziamento possono contenere informazioni sull'ordine, sul metodo di consegna, su varie promozioni e sconti per i clienti abituali. Tutto ciò attrae le persone e tali lettere, di regola, vengono anche lette o almeno guardate.

Una lettera automatizzata può suggerire prodotti correlati a quelli che la persona ha acquistato o a cui era interessata. Le lettere ti permetteranno di congratularti, ad esempio, con un buon compleanno, facendo un'offerta redditizia individuale.

Per lavorare con problemi complessi dei clienti, ovviamente, avrai già bisogno di specialisti. Ma le domande più semplici, grazie alle lettere automatiche, possono essere risolte 24 ore su 24 e ogni giorno quando gli utenti ne hanno bisogno.

Tra la varietà di programmi e servizi, il programma Outlook di Microsoft è ben noto, quindi utilizzando il suo esempio verranno discussi i metodi per creare mailing, risposte automatiche e inoltrare determinate lettere ad altri indirizzi.

Notiziario

Per un gruppo numeroso di persone, non è necessario aggiungerli manualmente alla mailing list ogni volta. Per fare ciò, puoi creare una mailing list. Nella scheda "home" del programma, devi selezionare "crea un gruppo di contatti", quindi specificare un nome per questo gruppo e aggiungervi membri. Se necessario, l'elenco dei partecipanti e il nome del gruppo vengono modificati o cancellati completamente. Lo stesso contatto può essere incluso in un numero arbitrariamente elevato di gruppi di utenti ai quali verranno inviate automaticamente le lettere. Ciò consente di risparmiare molto tempo.

Scrittura automatica: come farlo

A volte è necessario inviare una lettera automatica in un momento strettamente definito e in assenza del mittente al computer. Anche l'invio automatico delle email di Outlook ti consente di farlo. Dovresti scrivere una lettera normale, se necessario, allegare i file necessari, specificare il/i destinatario/i o la mailing list, quindi andare alla sezione del menu "Opzioni". Successivamente in questa sezione, seleziona l'opzione "ritardo nella consegna", quindi seleziona "non consegnare entro". Successivamente vengono configurati tutti i parametri necessari, tra cui la data e l'ora di invio della lettera, la presenza o meno di notifiche di consegna e di lettura, ecc.

Dopo aver specificato tutti i dati necessari, dovresti inviare la lettera. Verrà salvata nella cartella delle lettere spedite, ma arriverà effettivamente al destinatario solo nel giorno e nell'ora specificati. È importante che in questo momento il computer sia acceso, il programma sia in esecuzione e sia disponibile una connessione Internet. Se queste condizioni non sono state create al momento giusto, l'invio automatico delle lettere avverrà nel momento in cui saranno finalmente soddisfatte. Questo non è molto conveniente, ma non puoi farci niente.

Inoltro automatico delle email di Outlook

Le lettere possono essere inoltrate dal primo destinatario ad altri in due modi: inoltro e reindirizzamento. Le lettere inoltrate si distinguono per la presenza della sigla FW nell'oggetto e il destinatario vede da quale indirizzo è stata originariamente inviata la lettera e da quale gli è stata successivamente inoltrata. Il reindirizzamento non viene notato dal destinatario; egli vede la lettera come inviata dal primo mittente.

Gestione degli inoltri

Puoi configurare l'inoltro di tutte le lettere o creare regole che regolano cosa deve essere inoltrato e quando. In questo caso, le email inoltrate vengono salvate nella cartella Posta in arrivo. Il programma analizza la lettera inviata e, se soddisfa le condizioni specificate nelle regole, esegue l'azione specificata da questa regola. Può trattarsi non solo dell'inoltro automatico delle lettere o della risposta ad esse, ma anche dello spostamento in una cartella specifica, ovvero dell'ordinamento, dell'eliminazione, ecc.

Per creare regole per l'elaborazione della corrispondenza in entrata, è necessario selezionare la voce "regole" nella scheda principale del programma. Successivamente, nel menu “Gestisci regole e avvisi”, vengono configurati direttamente gli algoritmi per l'elaborazione delle lettere ricevute.

Inoltro vietato

Alcune email non possono essere inoltrate: ciò accade quando il mittente ha installato una protezione sulla corrispondenza che invia, impedendo al destinatario di condividere queste informazioni con qualcun altro. Questa restrizione può essere revocata solo dal mittente; il destinatario non potrà farlo in alcun modo.

Anche nelle aziende l'amministratore di sistema può impostare proprie regole che limitano o vietano completamente l'invio di lettere all'esterno della rete aziendale, e talvolta all'interno di essa. Questo viene fatto per proteggere le informazioni aziendali.

Risposte automatiche

Se il destinatario è assente per viaggio d'affari, ferie, malattia o per qualsiasi altro motivo, è possibile configurare risposte automatiche alle lettere. Se la posta si trova su un account aziendale, puoi anche creare risposte diverse alle lettere provenienti da altri dipendenti dell'azienda e a quelle ricevute dall'esterno.

Per abilitare questa funzione, nel menu del programma, nella sezione “file”, selezionare la voce “risposte automatiche”, dove è necessario selezionare “invia risposte automatiche”. In questa sezione viene scritto il testo delle lettere stesse e viene indicato anche il periodo durante il quale verranno inviate queste risposte. Se l'utente si presenta online prima della scadenza di tale periodo, gli verrà chiesto di disattivare la funzione.

Durante il periodo di validità delle risposte automatiche, puoi impostare regole per l'elaborazione della posta, ad esempio per inoltrarla ad altri dipendenti dell'azienda che possono risolvere i problemi che si presentano, ecc.

Il programma fornisce un aiuto dettagliato e aiuta a evitare errori comuni quando si lavora con esso.

Ho deciso di continuare l'argomento su tutti i tipi di estensioni (plugin) per i browser.

Oggi esamineremo le funzionalità della posta elettronica Gmail e impareremo come inviare una lettera in un determinato momento; Setteremo anche altre funzionalità utili della casella di posta: studieremo il tema dell'annullamento di una lettera inviata... e molto altro ancora... le domande sembrano banali, ma non tutti conoscono queste chicche.

Probabilmente presto trasferirò tutte le mie capacità di comunicazione al servizio Gmail. ovvero, sposterò tutti i miei archivi email su Google. ...ultimamente mi sento un po' a disagio ad usare ad esempio il mostruoso Yandex, così ho deciso di dare un'occhiata più da vicino al software di posta elettronica di Google, anche se utilizzo il servizio da molto tempo.

Ho studiato un po'...

Bene, iniziamo il concerto:

Sezioni dell'articolo:

inviando una lettera al momento giusto per noi

Sfortunatamente, il servizio di posta di Google stesso non ha la possibilità di inviare e-mail programmate (beh, almeno non ho trovato un pulsante))! È comunque sempre possibile risolvere qualsiasi problema: puoi ad esempio impostare l'invio temporizzato delle email con il plugin (o servizio) RightInbox (link sotto la sezione articolo).

Installiamo l'applicazione... consentiamo l'accesso alla posta... (ovvero accettiamo le richieste del plugin durante l'installazione).

Tutto! RightInbox è attivato: ciò è indicato dalla presenza di un regolatore nel modulo per l'invio di una nuova lettera (schermata sotto) cerchiato in marrone.

Nelle impostazioni per l'invio delle email sono presenti opzioni come quelle mostrate nell'immagine qui sotto:

Mi piacciono le impostazioni manuali per l'orario di invio: A un'ora specifica o il menu Personalizza, in cui l'orario richiesto è impostato con precisione.

Le impostazioni dell'ora sono PM e DM, ma puoi anche specificarle nel formato consueto, ad esempio 17:00, ecc., e il sistema stesso si ricostruirà secondo necessità.

AM - prima di mezzogiorno. PM - pomeriggio))

Tutte le nostre email programmate verranno archiviate nella sezione "bozze". Lì possono essere facilmente regolati se necessario.

aggiunta…

Se presso il nostro ufficio postale utilizziamo altri servizi di terze parti – cioè collegati alla lettura dei dati delle nostre email – è sempre possibile disattivarli, se necessario. Incluso RightInbox.

Vai su "Il mio account"...seleziona l'estensione e annullare l'accesso.

Il servizio sembra essere a pagamento, quindi ha senso pagare per rimuovere alcune restrizioni.

E le restrizioni sono:

Nella versione gratuita del plugin è possibile inviare fino a (o solo) 10 email al mese: ma è per tutti. In linea di principio, questi dieci saranno sufficienti per qualcuno. Non tutte le lettere possono essere “trattenute”!

Ma se hai bisogno di modificare il tempo specificato per l'invio sempre più spesso, allora, penso, dovresti pagare. Tutto deve essere pagato! e questo è logico.

Quindi: il piacere di lavorare completamente con l'estensione costerà circa $ 4,9... al mese. Se paghi in blocco, come puoi immaginare, il prezzo diminuirà. All'ingrosso, perché...

Saranno inoltre disponibili ulteriori funzionalità a pagamento:

1. monitoraggio dei clic (“secondo i dati nella nostra lettera”);
2. inviare promemoria e mettere a punto la pianificazione di tutta la “nostra” attività di posta.

RightInbox per i browser Firefox, Safari e Chrome.

scaricabile per Firefox, Safari e Chrome

//www.rightinbox.com/

estensione per l'invio di email ad orari prestabiliti SndLatr per browser Chrome

Per gli appassionati del browser Chrome esiste, ad esempio, questa opzione per la pianificazione delle e-mail: SndLatr.

Non vi dirò un esempio di come funziona, perché il principio è lo stesso ovunque.

...tuttavia, in SndLatr esiste una funzione “...promemoria” che merita tutta la nostra attenzione: con essa abbiamo l'opportunità di notificarci messaggi importanti - una specie di sveglia in realtà - un promemoria.

Supponiamo che riceviamo un certo messaggio e alla fine richieda la nostra attenzione, ma non immediatamente, ma in seguito... in questi casi, è più logico eliminare queste lettere dalla cartella "Posta in arrivo" e impostare un certo tempo per la loro ricomparsa .

La pulizia e l'ordine sono il nostro tutto!

Scarica SndLatr.

Scarica SndLatr

//chrome.google.com/webstore/category/extensions

L'invio ritardato di e-mail oggi è fornito dai servizi di posta Mail e Yandex, e in Gmail è possibile impostare l'invio di e-mail secondo un programma tramite un'applicazione per browser moderni.

Questa utile funzionalità consente di risparmiare tempo e consente di pianificare l'invio delle e-mail in base a un programma in un determinato momento. Ad esempio, domani devi inviare una lettera importante, ma sai che viaggerai. In questo caso è possibile preparare una lettera e il materiale allegato, specificare la data e l'ora di invio e il servizio postale invierà la lettera secondo il programma.

Come programmare una lettera da inviare in Mail

Per programmare l'invio di una lettera nel servizio Mail.ru, è necessario fare clic su inserisci la tua casella di posta e fare clic sul pulsante "Scrivere una lettera".

Specificare il destinatario, l'oggetto, il testo della lettera (se necessario) e aggiungere gli allegati.

Per programmare una spedizione, clicca sull'icona dell'orologio nella barra degli strumenti, come mostrato nello screenshot, e specifica la data e l'ora di consegna.

L'e-mail pianificata verrà archiviata nella cartella fino all'invio "Posta in uscita", dove è possibile annullare l'invio o modificare data e ora.

Come impostare l'invio ritardato di una lettera nella posta Yandex

Accedi anche alla posta, prepara la lettera per l'invio e accanto al pulsante "Inviare" Fare clic sull'icona dell'orologio.

Impostare la data e l'ora e premere il pulsante "Inviare".

La lettera può essere trovata e modificata nella cartella "Posta in uscita".

In questo modo puoi pianificare rapidamente l'invio della tua email in base a una pianificazione. Niente di complicato, ma come aiutare. Soprattutto quando sai in anticipo cosa e dove avvelenare. Si libera così tanto tempo al lavoro))

Invio ritardato di email in Gmail

Sfortunatamente, gli utenti del servizio di posta Gmail non dispongono di strumenti standard nella propria casella di posta per pianificare l'invio delle lettere. Almeno al momento della stesura di questo articolo non esiste tale possibilità.

Ma è possibile installare il plugin Boomerang per Gmail, che fa un ottimo lavoro di pianificazione dell'invio delle email. Inoltre, si integra perfettamente nella casella di posta di Google Mail.

Puoi scaricare e installare il plugin dal link qui sopra. E questo video dalla pagina ufficiale mostrerà come funziona questo strumento.

È possibile ritardare la consegna di un messaggio o di tutti i messaggi impostando una regola che quando si fa clic sul pulsante Inviare i messaggi verranno ritardati nella cartella In uscita per il periodo specificato.

Ritardo nella consegna del messaggio

Dopo aver premuto il pulsante Inviare il messaggio rimarrà nella cartella In uscita

Se in seguito è necessario inviare immediatamente un messaggio, seguire i passaggi seguenti.

Puoi ritardare la consegna di tutti i messaggi di due ore creando una regola.

Apri la scheda File.

seleziona un oggetto Gestisci regole e avvisi.

Seleziona una squadra Crea una regola.

Nella finestra di dialogo Passaggio 1: scegli un modello in gruppo Inizia con una regola vuota seleziona un'opzione Applicazione di una regola ai messaggi che invio e premere il pulsante Ulteriore.

Sulla lista Ulteriore.

SÌ

Sulla lista Passaggio 1: seleziona le azioni selezionare la casella ritardare la consegna entro il [data] min..

Nella finestra di dialogo, fare clic sulla parola sottolineata numero

Seleziona le caselle di controllo per le eccezioni desiderate.

Nella finestra di dialogo Passaggio 1: assegna un nome alla regola

Selezionare la casella Abilita regola.

Fare clic sul pulsante Pronto.

Dopo aver premuto il pulsante Inviare In uscita per il tempo specificato.

Ritardo nella consegna di un singolo messaggio

Dopo aver premuto il pulsante Inviare il messaggio rimarrà nella cartella In uscita prima del tempo di consegna.

Nota: Servizio clic Configurazione degli account. Sulla scheda E-mail nella colonna Tipo

Ritardo nella consegna di tutti i messaggi

Sul menu Servizio clic Regole e avvisi e premere il pulsante Crea una regola.

Nel campo Passaggio 1: scegli un modello Nel capitolo Inizia con una regola vuota clic Controlla i messaggi dopo l'invio e quindi fare clic sul pulsante Ulteriore.

Sulla lista Passaggio 1. Selezionare le condizioni di selezione seleziona le caselle relative alle opzioni desiderate e fai clic sul pulsante Ulteriore.

Se non sono selezionate caselle di controllo, verrà visualizzata una finestra di dialogo di conferma. Se premi il pulsante SÌ, la regola creata verrà applicata a tutti i messaggi inviati.

Sulla lista Passaggio 1: seleziona le azioni selezionare la casella ritardare la consegna di [numero] minuti.

Nella finestra di dialogo Passaggio 2: modifica la descrizione della regola (fai clic sul valore sottolineato) fare clic sulla parola sottolineata numero e inserisci l'intervallo di tempo per ritardare i messaggi prima dell'invio (in minuti).

La spedizione potrebbe subire ritardi fino a 120 minuti.

Imposta le eccezioni richieste.

Nella finestra di dialogo Passaggio 1: assegna un nome alla regola Immettere il nome della regola creata.

Selezionare la casella Abilita regola.

Fare clic sul pulsante Pronto.

Dopo aver premuto il pulsante Inviare ogni messaggio verrà ritardato nella cartella In uscita per il tempo specificato.

Nota: Se utilizzi un account POP3, non è possibile chiudere Outlook prima dell'invio del messaggio. Per determinare il tipo di account che stai utilizzando, nel menu Servizio clic Configurazione degli account. Sulla scheda E-mail nella colonna Tipo Elenca i tipi di account nel profilo Outlook attivo.