Ошибка WS-37397-9 на PS 4: причины, решение
Некоторые владельцы игровых приставок после покупки игр в Play Store регулярно сталкиваются с проблемой, когда выдается ошибка WS-37397-9 на PS 4. В этой статье разберемся, какие причины приводят к этому и что можно сделать.
Причины возникновения ошибки WS-37397-9 на PS 4
У каждого пользователя, в идеале, должен быть свой IP адрес, но, увы, даже при том, что их на данный момент существует более 4-х миллиардов, на всех их не хватает. Поэтому некоторые провайдеры идут на ухищрения и выдают пользователям «серые» ip-адрес. Серые — не уникальные, под таким айпишником может сидеть огромное количество людей. Именно из-за этого и возникает ошибка WS-37397-9 на PS 4.
В редких случаях причиной возникновения ошибки WS-37397-9 может быть банальная DDoS атака на сервера PlayStation.
Решение проблемы с ошибкой WS-37397-9 на PS 4
Что же делать, чтобы решить проблему с ошибкой WS-37397-9 на PS 4?
- В случае, если у вас «белый» IP, то скорее всего проблема с недоступностью серверов PS и единственный вариант – ждать пока они заработают.
- Если же IP серый, то выход из этой ситуации — заказать у провайдера реальный ip-адрес. Либо – перейти к другому провайдеру, который предоставляет его по умолчанию.
- Большинству пользователей должно помочь банальное выключение роутера на пару минут. Но данное решение – временное.
- Как вариант, можно дать консоли внутренний (сетевой) адрес. Нужно зайти в PS в «Настройки» — «Сеть» (Network) — «Настройки Интернет соединения» — «Использовать Wi-Fi» или «Использовать LAN». Затем выключить приставку. Выключить на несколько минут роутер, затем включить. Потом включить PS
Рекомендации с форума PlayStation по устранению WS-37397-9
- Шаг 1: Выключите PlayStation 4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания будет мигать в течение нескольких секунд до выключения.
- Шаг 2: После того, как PlayStation 4 выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того как вы слышали два звуковых сигнала: один, когда вы изначально нажмите и еще 7 секунд позже.
- Шаг 3: Подключите контроллер DualShock в 4 с помощью прилагаемого кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере.
- Шаг 4: Из списка опций выберите Rebuild Database и нажмите кнопку «X». После того, как процесс будет завершен, PS4 будет перезагружен.
- Шаг 5: Запустите проверку соединения с Интернетом в [Настройки]> [Сеть]> [Тест соединения с Интернетом] и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
Видео:
Надеюсь, данная статья помогла вам устранить ошибку WS-37397-9 на PS 4.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
