Общение в чате между зрителями и стримером — неотъемлемая часть трансляции. Для регулирования порядка существуют команды чата на Twitch, используемые модераторами канала и непосредственно стримером. Пожалуй, перейдем к ним.

Команды для владельца канала

Ниже рассмотрим команды, доступные только для стримера.

Сделать пользователя модератором

Прописав данную команду, вы назначите пользователя правами модератора.

Сделать пользователя модератром: /mod никнейм_пользователя

Реклама

Включить с другим временем: /commercial время

Команды чата для модераторов

Перейдем к командам, которые доступны не только стримеру, но и модераторам.

Бан на время («Таймаут» или «Мут»)

Прописав команду, вы временно забаните определённого пользователя в чате (стандартное значение — 10 минут). Об успешном выполнении вы будете проинформированы отображенным ответом. Еще поддерживается бан на другое, указанное вами время (сделано это для того, чтобы можно было ограничить пользователя в пользовании чатом на более короткое или более длительное время).

Забанить пользователя на 10 минут: /timeout никнейм_пользователя

Забанить пользователя на другое время: /timeout никнейм_пользователя время

Вечный бан

Данная команда даёт возможность навсегда забанить зрителя в чате.

Забанить пользователя навсегда: /ban никнейм_пользователя

Разбан пользователя в чате

Случайно забанили зрителя? Или он извинился и исправился? Прописав данную команду вы снимите с него вечный бан:

Разбанить зрителя: /unban никнейм_пользователя

Slow mode

«Слоу мод» даёт возможность поставить временное ограничение на отправку сообщений зрителями в чат.

Включить "Слоу мод": /slow время_на_ограничение_в_секундах

Для отключения активного "Слоу мода" используется команда: /slowoff

Примечание: Партнёры, имеющие функцию платной подписки, могут позволить своим зрителям обходить «Slow mode». Эта функция регулируется в панели настроек подписчиков.

Subscribe mode

Вы можете позволить общаться в чате только подписчикам (сабскрайберам), и модераторам канала. Если у вас на канале отсутствует платная подписка, то при активации данной команды использовать чат смогут только владелец канала и модераторы.

Включить "сабскрайб мод": /subscribers

Отключить "сабскрайб мод": /subscribersoff

Примечание: Платная подписка — это премиум-функция для партнёров, которая требует покупку от подписчика, желающего иметь эту подписку.

Очистка сообщений в чате

Команда позволит вам полностью очистить чат канала.

Очистить чат: /clear

Примечание: зрители, используемые какие-либо расширения для ведения логов чата, могут не увидеть очистку сообщений чата.

R9K-mode

R9K — это прекрасное средство борьбы со спамом на Твитче. Эта команда даст возможность пользователям вводить только уникальные сообщения (Нужно ввести минимум 9 уникальных, относительно остальных сообщений, букв).

Включить R9K-mode: /r9kbeta

Выключение R9K-mode: /r9kbetaoff

Назначил пользователя модератором, но модераторский значок в чате не появился. Что делать?

Для включения значков модераторов в чате на Twitch владельцу канала необходимо нажать на «Шестеренку», которая находится над окошком ввода сообщения. Далее поставить галочку около пункта «Значки модераторов». Поставили?

Итак, теперь будут отображаться зеленые «мечи» около никнеймов модераторов. Так же мы познакомились со всеми командами управления чатом на Twitch. 🙂

Если у вас возникли какие-либо вопросы — пишите в комментарии. Удачи!

Asna Jenn

Как стать модератором.

Для чего нужен модератор на канале.

Модератор является главной частью канала. Во время игрового процесса и общения со зрителями, у стримера не будет возможности заблокировать или дать мут нарушителю. При активном чате необходимо всегда следить, чтоб не было оскорблений ссылок или спама. Так как чат является общим поэтому необходимо уважать каждого, следить за своими выражениями, эмоциями, не забывать что ваше мнение сугубо личное и может не поддерживаться в чате либо быть опровергнуто. Во время конфликтных ситуаций нам поможет модератор!

Как стать модератором.

Возраст модератора с 21 года.

На канале длительное время более 1 месяца.

Ни разу не оскорблял, унижал, запугивал стримера (либо не был замечен).

Со стримером ни разу не конфликтовал.

Хорошие отношения с другими модераторами на канале.

Вы интересная личность и полны идей.

Есть возможность заходить на канал в тоже время, в которое проходит трансляция.

Вы умеете решать конфликтные ситуации можете это доказать.

Готовы столкнуться с трудностями.

Эмоционально устойчивы.

Изучили Правила управление чатом или как быть модератором на канале Asna Jenn.

Заявку на модератора можно написать в личном сообщение в вк

где вы коротко описываете свои главные качества и учитываете критерии подбора. И отвечаете на вопрос: "Почему вы хотите быть модератором на моем канале?".После этого стример обсуждает возможность вашего дальнейшего модерирования с текущими модераторами. После вам будет предоставлен ответ.

Правила управление чатом или как быть модератором на канале

Asna Jenn

Здравствуйте уважаемые друзья! Здесь я бы хотела систематизировать работу модератора для того, чтобы избежать спорных ситуаций, как со стороны подписчика, так и со стороны модератора.

Данный документ доступен любому пользователю. При необходимости, во время спорных ситуаций, советую ознакомиться и действовать согласно этому документу. Информация может дополняться пока находиться на стадии разработки. Все ваши предложения или дополнения можете отправлять в Vk или на почту [email protected] . Все будет рассмотрено и вам будет предоставлена обратная связь.

Для чего нужен модератор на канале.

Как стать модератором.

В чем заключается работа модератора.

Какие команды на твиче можно использовать.

Как и когда можно использовать команды.

Какие команды на твиче можно использовать по согласованию.

Что запрещено модератору в чате.

Из-за чего снимается модерка.

Команды владельца канала и модераторов для управления чатом на Тwitch.tv

Если вы ведете трансляции на Твиче, то наверняка интересовались командами для управления чатом . Команд не так уж и много, поэтому пройдемся по каждой. Кстати, есть отличный сервис для оповещения доната с выводом без комиссии.

Все команды в чате начинаются с символа "/ ". После ввода команды вам остается лишь нажать "Enter " или кликнуть по кнопке "Чат ".

Команды чата Твича (Twitch) доступные каждому

• /mods - показывает список модераторов канала.
• /color <цвет> - меняет цвет ника (логина) в чате. Доступные цвета: blue (синий), coral (коралловый), dodgerblue (защитно-синий), springgreen (зеленая весна), yellowgreen (желто-зеленый), green (зеленый), orangered (оранжево-красный), red (красный), goldenrod (золотисто-берёзовый), hotpink (ярко-розовый), cadetblue (серо-синий), seagreen (цвет морской волны), chocolate (шоколадный), blueviolet (фиолетово-синий) и firebrick (кирпичный).
• /ignore <имя> - блокирует все сообщения от определенного пользователя в чате и личке. Вам также нужно будет выбрать причину игнора.
• /unignore <имя> - снимает блокировку команды /ignore.
• /me <текст> - выделяет ваше сообщение цветом.
• /disconnect - отсоединяет от беседы. Для присоединения обновите страницу.

Команды чата Твича (Twitch) владельца (стримера) и модераторов

• /timeout <имя> - блокировка пользователя на 10 минут.
• /timeout <имя> <секунд> - блокировка пользователя на определенное время.
• /ban <имя> - перманентный бан пользователя в чате (блокировка навсегда).
• /unban <имя> - снятие перманентного бана.
• /slow <секунд> - позволяет установить ограничение на частоту сообщений в чате (Slow-мод ). На платных подписчиках и пользователей с турбо доступом не действует.
• /slowoff - отключает Slow-мод.
• /subscribers - в чат могут отправлять сообщения только платные подписчики и модераторы (Subscribe-мод ).
• /subscribersoff - отключает Subscribe-мод.
• /clear - очищает чат.
• /r9kbeta - пользователи не смогут вводить не уникальные сообщения (R9K-мод ) в чат. Более 9 символов должны быть уникальны.
• /r9kbetaoff - отключает режим R9K-мод.

Команды чата Твича (Twitch) владельца (стримера) и редакторов

• /commercial - запускает рекламу на 30 секунд. Только для партнеров Твича.
• /commercial <30|60|90|120|150|180> - запускает рекламу на определенное время.
• /host <имя канала> - ваши зрители (подписчики) будут смотреть другой канал, который ведет трансляцию, с вашего.
• /unhost <имя канала> - отключает режим Host .

Команды чата Твича (Twitch) владельца (стримера)

• /mod <имя> - наделяет пользователя правами модератора.
• /unmod <имя> - снимает с пользователя права модератора.

Кнопки для модерирования чата

Кликните на ник (имя пользователя/зрителя) из чата и вам откроется такая вот панелька с кнопками.

1. Кнопка подписки (Follow ).
2. Whisper (Шептать) - отправить сообщение в личку (приватное сообщение).
3. Игнорировать сообщения (/ignore ).
4. Блокировка пользователя на 10 минут (/timeout ).
5. Блокировка навечно (/ban ).
6. Сделать пользователя модератором (/mod ).

Эти кнопки доступны лишь владельцу канала и модераторам. Простым пользователям (зрителям) доступны только 1 , 2 и 3 .

Нажмите кнопки в виде шестеренки, которая находится в нижнем левом углу окна чата. Откроется панелька с доступными командами и настройками чата.

Настройки чата доступные каждому:

• Выбор цвета ника (имени).
• Отметки времени - слева от ника будет указано время, когда было отправлено сообщение.
• Затемненный режим - меняет стиль чата.
• Скрыть чат - полностью скрывает чат.
• Открыть в отдельном окне - чат переносится в отдельное окно.

Настройки чата доступные владельцу канала и модераторам:

• Значки модераторов - слева от ника появляются кнопки для быстрого бана и временного бана.
• Медленный режим - включает режим Slow-мод (/slow ).
• Очистить чат - очистка чата от сообщений (/clear ).

Советую ставить галочку "Значки модераторов " - значительно упрощает модерирование чата.

Появились какие-либо вопросы, то загляните на мой канал zakrutTV вечерком и напишите в чат.

Если же у вас все на английском, то прочитайте статью " ".

Бот-Модератор.

Бот необходим каждому стримеру, даже если у вас практически нет зрителей. Он выполняет огромное количество работы: модерирует чат согласно настройкам которые вы установите, спасает вас от рекламного спама, развлекает ваших зрителей, создаёт регулярные оповещения для чата, хранит информацию о вашем канале доступ к которой можно получить через специальные команды, проводит розыгрыши и имеет массу других дополнительных возможностей.

Я знаю как минимум 2 полноценных бота NightBot и Moobot . По началу я использовал найтбота, но в итоге перешел на мубота, в первую очередь это было связано с тем, что мне необходимы были особые настройки для платных подписчиков, а в найтботе их не было. Есть еще бот встроенный в RuTonyChat, но я никогда не пользовался им. Я видел парочку интересных ботов у других стримеров, но к сожалению не знаю названий. У одного из неопознанных ботов была прикольная функция с накоплением особой валюты среди зрителей, которую в последствии они могли тратить на различные бонусы от стримера. Наиболее функциональным ботом я считаю Moobot.

Настройка и список возможностей.

Настройку бота мы разберем на примере Moobot . Первое, что вам нужно сделать, это зайти на сайт и дать разрешение боту использовать ваш канал.

Основное меню.

• Features — Данная вкладка отвечает за включение/отключение различных функций вашего бота, а так же за их настройку.
• Commands — Позволяет создавать различные команды и регулярные оповещения.
• Spam Filters — Настройка правил чата. Бот будет автоматически удалять сообщения нарушающие установленные правила.
• Regulars — Возможность наделить зрителя иммунитетом. Правила для него полностью игнорируются.
• Editors — Выдача прав и полного доступа для работы с ботом на вашем канале.
• Contribute — Покупка бонусов на сайте. Бонусы открывают доступ к различным улучшениям.
• Misc — Бесполезная вкладка, с некоторыми настройками и оповещениями.
• Guided Tour — Проводит экскурсию по интерфейсу сайта.

• Join — Подключить бота к чату вашего канала.
• Remove — Отключить бота от чата вашего канала.
• Rejoin — Отключить, а затем подключить бота к чату вашего канала.

Вкладка Features.

• Chat follower notifications — Уведомления в чате о новых подписчиках.
• Song requests — Функция позволяющая зрителям заказывать музыку.
• Detect new chatters — Приветствие/уведомление для людей заходящих в чат.
• Custom username in chat — Изменить имя бота.
• Automatic 24/7 channel hosting — Автоматизированный хостинг других каналов.
• Chat subscriber notifications — Уведомления в чате о новых платных подписчиках.
• Join priority — Приоритет на использование бота, относительно других стримеров, при перегрузке сервиса.
• Twitch stream widget — Виджет помогающий запускать рекламу, менять текущую игру и название стрима.
• Polls — Голосования.
• Raffles — Розыгрыши.
• Automatic Twitch commercials — Автоматический запуск рекламы с определенным интервалом.
• Twitch stream commands — Позволяет модераторам запускать рекламу, менять название стрима и текущую игру.
• Fun chat commands — Развлекательные наборы команд.
• Shoutout chat command — На сколько я понял данная команда позволяет выбрать ник пользователя и пропиарить его канал в чате.
• Twitch subscriber features — Даёт доступ боту к информации о ваших платных подписчиках.
• Dashboard follower notifications — Оповещение о подписчиках.
• Dashboard subscriber notifications — Оповещение о платных подписчиках.

Вкладка Commands.

• Command List — Позволяет создавать и редактировать команды. Команды могут быть обычными и просто выдавать определенную информацию после запроса пользователя либо могут выполнять определенный скрипт. Я использую несколько команд которые выполняют скрипт, например!uptime, она позволяет по запросу зрителя выводить в чат количество времени которое прошло с момента начала трансляции. В Moobot есть встроенный набор скриптов, по этому при создании команды вам достаточно лишь выбрать из списка «Time since the stream started» и определиться с названием. Вот пример стандартных банальных команд, там есть ссылки на различные ресурсы, информация, несколько рекламных команд для регулярных оповещений.

Пример набора команд

Пример скриптов

• Command timers — Даёт возможность настраивать регулярные уведомления. Данная вкладка функционирует в сочетании с Command List. В начале вы создаёте команду, а затем уже можете установить эту команду как регулярное оповещение в вашем чате. Вы можете настроить с каким временным интервалом команда будет отправляться в чат, а так же минимальное количество сообщений в чате которое должно быть написано между появлением следующего оповещения.
• Command aliases — Данная опция необходима для того, что бы задать альтернативные названия команд. Допустим у вас есть команда!uptime, а некоторые зрители с других каналов привыкли, что это команда называется!time. Благодаря Command aliases вы можете сделать так, что при вводе в чат любого из двух вариантов команда всё равно будет функционировать.

Вкладка Spam filters.

• Spam filter settings — Данная вкладка в содержит в себе большое количество различных спам фильтров. Которые вы можете включать/отключать и настраивать по своему усмотрению. Есть возможность настройки отдельных правил для платных и бесплатных подписчиков.
  • Excessive use of caps — Запрещает использование Caps.
  • Banned words — Исключает возможность использования запрещенных слов (список запрещенных слова вы можете настроить в своём Twitch аккаунте).
  • Excessive use of emotes — Запрещает чрезмерное использование смайлов в одном сообщение.
  • Fake purges — Не до конца понял суть данной функции. Поидее она удаляет сообщения, подражающие уведомлению о удалённых сообщениях.
  • Links — Запрещает отправлять ссылки в чат.
  • Twitch memes — Удаляет сообщения не содержащие смысловой нагрузки. Я так подозреваю, что это бан сообщений типо kappa.
  • Spamming — Блокирует сообщения с повторяющимися словами.
  • Excessive use of symbols — Запрещает чрезмерное использование символов.
  • Long messages — Блокировка слишком длинных сообщений.

• Blacklisted phrases — Позволяет создать список запрещенных слов или фраз.
• General settings — Различные настройки.
• Whitelisted links — Список разрешенных ссылок.
  

Команды чата вводятся в строку сообщений в чате. Набор команд, доступных пользователю, зависит от прав в чате, а также от настроек чата. Администраторам и модераторам доступны команды для управления пользователями. Список команд, доступных Вам в данном чате, можно увидеть, введя команду /help .

Общие команды

/help - отображает информацию о командах, доступных Вам в чате.

/me - отправляет сообщение от третьего лица. Например: /me счастлив.

/clean - очищает своё окно чата. Эта команда действует только на ваше окно чата, не затрагивая остальных пользователей в чате. Если Вы модератор чата, то для очистки чата используйте команду .

Отправка картинок, видео и аудио

Чтобы отправить в чат ссылку на видео, аудио или картинку, просто поместите адрес файла в сообщение. Ссылка будет отображена в чате в зависимости от типа: видео и аудио будут открываться в специальном всплывающем окне, а картинки будут вставляться непосредственно в чат.

Эта возможность позволяет использовать картинки-смайлы в сообщениях, даже если необходимого смайла нет в списке доступных для данного чата.

Возможность отправки в чат медиа-файлов можно отключить в настройках чата.

В настоящее время поддерживаются следующие медиа-файлы:

• картинки: URL с расширением jpeg, jpg, png, gif, bmp.
• видео в формате.flv
• видео YouTube в формате адреса страницы YouTube (например, http://www.youtube.com/watch?v=N5Voe5UEAIs )
• аудио в формате.mp3

Кроме вставки адреса файла непосредственно в текст сообщения, поддерживается команда /media , работающая аналогично:

/media http://some-site.com/image.jpeg

BBCode

В чате доступны команды BBCode, которые вводятся в текст вообщения:

• [b] жирный
• [i] курсив
• [u] подчёркнутый
• [s] зачёркнутый
• произвольный текст - текст между тегами не будет интерпретироваться как BBCode.

Команды для администраторов и модераторов

Администраторам и модераторам чата доступны некоторые возможности, которые отсутствуют у обычных пользователей.

Обратите, пожалуйста, внимание: на администраторов и модераторов не действует бан, так же как и фильтр мата . Аккуратно раздавайте полномочия модераторов, поскольку они несут не только дополнительные возможности, но и повышенную ответственность!

Бан пользователей в чате

Бан действует только на обычных пользователей: если администратор забанит сам себя или другого администратора/модератора, это никак не отразится на способности "забаненного" администратора/модератора отправлять сообщения в чат. Чтобы забанить пользователя, кликните по кнопке с красным крестиком на сообщении пользователя или на такой же кнопке в списке пользователей. При этом откроется диалоговое окно бана и удаления сообщений, где можно не только наложить бан на нарушителя, но и стереть его недавние сообщения.

Команду бана можно вызывать из строки сообщений (это могут делать только администраторы и модераторы).

/ban minutes username - забанить пользователя username на указанное число минут (minutes ). Пользователь не сможет писать в чат, пока не истечёт срок бана. Вызвать эту команду можно проще, кликнув по имени пользователя и нажав в меню кнопку "Забанить":

Бан по IP-адресу накладывается, если в команде указан параметр "ip ". В этом случае вместо имени пользователя можно указать IP-адрес:
/ban ip 10 badguy
/ban ip 10 12.34.56.78

Если параметр "ip " отсутствует, бан будет наложен на пользователя по его имени.

Забанить пользователя по IP, указав его имя, можно только когда он в данный момент находится в чате.

Для того, чтобы снять бан раньше времени, надо выполнить ту же команду, но с числом минут равным нулю. Например:
/ban ip 0 12.34.56.78

Очистка чата

Администраторы и модераторы могут стирать отдельные сообщения чата, нажав на кнопку с ластиком:

Клик по ластику сотрёт именно это сообщение из чата, как у находящихся в чате пользователей, так и у тех, которые зайдут позже.

Для того, чтобы удалить сразу несколько последних сообщений какого-либо пользователя, кликните по кнопке с крестиком. Откроется диалоговое окно бана и удаления сообщений, где можно быстро и удобно забанить нарушителя, а заодно стереть последние его сообщения.

/delmsg - очистка чата. Все сообщения пользователей мгновенно удалятся: как у находящихся в чате пользователей, так и у тех, которые зайдут позже. Используйте эту команду с осторожностью.

Удаление пользователя из чата (кик)

/kick username

Администраторы и модераторы чата могут выгнать пользователя из чата командой /kick , при этом пользователь всё же имеет возможность снова зайти в чат (чтобы выгнать без возможности возврата, следует дополнительно воспользоваться командой /ban ). Команду /kick удобно вызывать через кнопку с ботинком в списке пользователей:

Информация о пользователе

/whois username

Администраторы и модераторы чата с помощью команды /whois могут получить информацию о том, с какого IP адреса подключился пользователь, а также с какого сайта он зашёл в чат. Здесь же выводится и другая информация о пользователе. Быстрый вызов этой команды также доступен через список пользователей.